快乐e行客服电话航空改签服务

1兴奋大本营。

　　王栎鑫跟谢娜扮演告白。

　　小鑫：娜娜，固然我没有钱，没有房没有车，长的也不帅……

　　娜娜：你帅，我看见你就即是看见了车。

　　小鑫：……

　　小鑫：好，我帅，……但我的心就是一个暖和的屋子，我期望你能够住进来，我爱你。

　　众人皆震动状。

　　小鑫：被打动了吧，被打动就跟我走吧，不要跟张杰啦~

　　2羽泉做客《兴奋大本营》

　　羽泉跟谢娜扮演情人吵架后的样子。

　　羽凡：我走了?

　　娜娜：滚~

　　羽凡：我真的走了?

　　然后羽凡走向后台，走时丢了一张纸团在地上。

　　谢娜看后缄默了……

　　羽凡：有本领你就念进去~~~~~~~~~~~~

　　何炅(抢过去，念)：我会回来的，由于张杰在我手上~~~

　　众人爆笑，谢娜扑向羽凡~~~~~

　　3张杰在兴奋大本营。

　　本人模拟一段舞蹈。然后评出张杰和谢娜跳的最好。

　　何炅：欢送我们的舞王和舞后!

　　两人于是牵动手从前面款款的走进去。

　　然后声响师很争气滴给我们放了婚礼停止曲!

　　4 谢娜模拟一个举措。做完以或后问何炅。

　　娜娜：我做的好吗?

　　何炅：很好啊。

　　娜娜：可是我很担忧我的抽象受损哎!

　　何炅：没联络，张杰会喜爱的。

　　娜娜：……

　　5 一往无前里。

　　何炅：咦，张杰，你是四川的吧?娜娜你也是四川的哦?你们俩是一家的。

　　众人起哄。

　　娜娜：没有，没有。天仙妹妹也是四川的!

　　何炅：天仙妹妹你也是四川的吗?那你们三团体一家啊，(语重心长)那就费事咯……

　　起哄声再一次响起……

　　6 周笔畅在兴奋大本营。

　　炅炅叫她给兴奋家族里的每团体送一首歌。轮到娜娜时。

　　笔笔：(一副胸中有数得样子，唱)：相爱的人呐，若只是过往……

　　只见娜娜缓慢的扑向笔笔，台上早已笑做一团。

　　何炅(十分假正派滴)：为了防止有些观众不了解我注释一下。这已经是张杰和谢娜协作过的一首歌，谢谢!

　　本人都貌似语重心长滴奸笑了……

　　7 何教师的歌友会上

　　娜娜和何教师还有喻恩泰在演暗恋栀子花的时分，娜娜唱到“事先”的时分，转过身去，正好面对着小杰，沈凌和刘琼就要把小杰推进来。还有等到快演完的时分，何教师又冒进去一句：可是。娜娜的白马王子呈现了，这个姓张的男孩………然后镜头切向小杰，画面上显出几个字：真正的男配角。

　　8兴奋大本营王者之夜的那期

　　众星祝愿包子发ep时。take组独唱的是娜娜的ling ling ling哎，还有他们的舞蹈.....几乎把我笑喷了。还有那位奶奶星说喜爱到熟习小杰的缘由是由于娜娜。(娜娜)真是太开心了。

　　9何教师演唱会上

　　何教师有一次唱完歌之后回到沙发上抱娜娜。这时镜头给了小杰，见他没什么反响，何教师说了一句：真能忍啊!这时镜头又给了小杰，中间字幕：我忍!

　　10陈楚生做客《兴奋大本营》

　　陈楚生做游戏的时分娜娜拿针扎他，他喊了句“张杰，你老婆扎我啊~~~~”

　　11前两天兴奋大本营被删的局部

　　炅炅让娜娜做表情：看到张杰的时分

　　娜娜愣了一下，做了一个好夸大的~(心爱~)

　　事先又让维嘉做“在伦敦的小巷上看到张杰和娜娜”的表情

　　维嘉停了一会儿，说：我祝你们幸运~

　　12娜娜歌友会

　　小杰唱完歌当前炅炅说：我要是娜娜我也跟你在一同~

　　娜娜唱完歌当前炅炅说：我要是张杰我也跟你在一同~

　　13 07年舞动奇观

　　杨思崎之前和小杰一同采访时。

　　小杰：有工夫我也会去香港的~

　　思崎：好哇好哇~拉拉(实在想说的是娜娜~)也要来喔~

　　小杰：嗯嗯，娜娜也去~~

　　14一往无前

　　国际朋友黄渊源同窗先容嘉宾出场。

　　轮到先容张小杰了，他说：啊，这两个字我不熟习。

　　晕……中文说得这么溜了……不能够这两个字不熟习啊~

　　于是，娜娜同窗帮他念出了这个华美的名字：张杰

　　门倒闭小杰同窗故作深厚耸立于门边～～～

　　15兴奋大本营

　　说到快男生活中的样子和舞台上很不同时。

　　炅炅HLL的来了一句：娜娜，张杰生活中是什么样的?

　　娜娜：你本人不是他好冤家吗~

　　ps:我觉得这话一般该当这么说：你本人不"也"是他好冤家吗~

　　可是呢~~阐明娜娜不是他的好冤家~~而是~~~~嘿嘿~

　　16 4.5兴奋大本营

　　炅炅：明明在恋爱还死不供认~~(对娜娜)

　　17舞动奇观

　　在上季舞动奇观中，该先容娜娜出场。

　　之后掌管人就指着包子问娜娜：“他是你冤家吗?”娜娜只笑不语。

　　掌管人持续问了两遍，张杰为难的笑。

　　娜娜一看赶忙说：“是啊是啊是啊。”

　　掌管人反过去问包子，他一定地说：“是!!”

　　之后就看TVB的人那眼神啊~~~~那叫一个8~~

　　1、某嘉宾问了娜娜一句"你的脸为什么这么红"

　　娜娜：由于人红!

　　2、炅炅：“就由于你身子比拟薄，所以是"薄士"吗?”

　　炅炅：“我站在博士前面，就是"博士后"了……”

　　3、娜娜:现在就是有人说我长得像妮可基德曼,但事先我用现实证实了我是谢娜，我就是我,我不是妮可基德曼!

　　何教师:你原本就不是妮可基德曼。

　　4、海涛说：“看着我的眼睛”

　　炅炅说：“看不到啊~”

　　5、"兴奋大本营,天天好意境"!

　　6、谢娜：到如今收看兴奋大本营的观众已经超越22亿啦!

　　炅炅：总有一天娜娜会让外星人来看我们节目。

　　7、那个女的“千金”组合里那个中艺毕业的说的快板：竹板打，点对点听我说段小快板，我的节目就这么点……

　　娜娜听完之后没有反响，半晌才笑喷：我站在这个舞台上70多年，第一次被人耍!

　　何炅:"虚假的女人。

　　8、何炅问何润东：“你喜爱什么类型的女生!?比方唯嘉就不是很喜爱很疯的女孩子。”

　　唯嘉：“对，我不是很喜爱很疯的女孩子。”

　　本人不由得把眼光集合在谢娜身上谢娜：你们可别看我在里面疯疯癫癫的，我在家里是又弹古筝，又做诗，我本人都感到惊奇。(成心做出挺傲慢的眼神)

　　何炅：假如谢娜在家真的这样的话，那她就完全的疯啦!

　　9、谢娜：我给你送礼物来了。

　　佘诗曼：什么礼物啊?

　　谢娜：咻-咻-咻-，飞镖!!!

　　还有，谢娜的快板：

　　你妒忌我胳膊比你粗，

　　妒忌我眼睛比你小，

　　妒忌我小学没毕业，没-毕-业!

　　谢娜：哟，台上有三大美女哦(偷笑ING~)

　　10、5566:看了娜娜的扮演我很想要娜娜的电话号码!

　　兴奋家族及观众：哦!

　　5566：把她拖到禁言里,当前好不接!!

　　11、谢娜：我真的长这18年来没人敢跟我比。

　　王仁甫：你一定吗?我只是猎奇你用哪个牌子的颐养品，当前本人别用。

　　12、上期兴奋男生那期有一个环节是,含着水唱歌,谢娜和张杰一组,何教师说:唱什么,甘美蜜,月亮代表我的心,刘海砍樵,夫妻双双把家还?要不唱一首本人都十分熟习的《爱自在》?

　　13、张杰和张远那期，张杰谈到他出了名当前，有很多女孩子为了要签名，特地跑到张杰的妈妈开的那个小吃店去吃米线，张杰的妈妈通通都给收费。何教师和娜娜扮演了一段张杰的妈妈和星星见面的场景，第一遍的时分，娜娜还没启齿呢，何教师就说：“哎哟，是娜娜呀!”娜娜说：“等一下，我是小星星”，演第二遍，娜娜说：“阿姨，你好，我是小星星。”何教师说：“张杰的主打歌曲是哪一首?”娜娜答复不进去，何教师说：“你答复不进去，你不是小星星。走……”

　　14、炅:上期节目后很多观众打来电话问：娜娜究竟是男的是女的?!明天我必定要廓清一下：娜娜的确是男的!!!

　　15、吴建豪:“不能够,我的儿子怎么能够这么矮。”

　　娜娜:"我们何炅不是矮,我们何炅是蹲着的，何炅，站起来!"之后唯嘉将何炅举起。

　　16、吴昕:3只田鸡!

　　陆虎:1条腿

　　娜娜:拯救啊,好怪的3只田鸡,它们只要1条腿!!!!!!!!

　　17、炅：我就是superstar，中文超级巨星，我的第百任助理方才被我轰走了我想该当是她的题目，ok，所以接上去我要聘请我的上面一位助理，他能够进来了。

　　苏：何老你好，我是清醒。炅：手拿进去不要放在兜里，小伙子要有礼貌。炅：请问我为什么要聘你做我的助理?

　　苏：我有三个缘由能够压服你。

　　炅：一个一个来，第一个

　　苏：第一个我会讲点英文，所以能够的你推向国际化。

　　炅：哈哈哈，国际化?我讲我的下一步是宇宙化，ok，我早就已经是国际化的艺人，不但我，就连我刚刚开除的那位，也很会讲英文，娜娜。

　　娜：it"s me.

　　炅：娜娜进去，这个小伙子要来聘请铁助理就是你的前任，他跟我说讲的英文说得很好，假如你英文比他好，我就把你请回来

　　娜：(指向苏)what is your name?

　　苏：我叫Allen

　　娜：what?

　　苏：A-L-L-E-N，Allen

　　娜：Allen，ok

　　苏：what is your name?

　　娜：娜娜。

　　娜：howareyou(再次晕倒)

　　苏：fine，thinks，howareyou

　　娜：how old are you?

　　苏：23

　　娜：what are you doing，now

　　苏：I playing a job

　　娜：(指向炅)who are you

　　炅：I"m your BOSS

　　娜：my boss very good，because his heart is very small

　　18、维嘉：经纪公司把你们放到一同该当有合作。“杰伦”是担任那局部?

　　“杰伦”：15-25岁的

　　“阿杜”：我担任25-35

　　“刘德华”：我管35以上的

　　炅炅：那娜娜是归“刘德华”管咯!

　　19、兴奋家族：哎，你们对里最小的那位多大组合;他，19岁。兴奋家族：19岁!!!我们的海涛也是19岁!海涛，来。海涛。海涛上前。

　　组合笑，议论后用不流利的中文说：骗我门的吧?

　　炅炅;实在我们也不断觉得他是骗我们的。

　　20、我不是冠军，我不是冠军，我不是冠军谁是!!!冤家能够交新的，冠军只要我一个!胜者为王,败者为寇!你们这些寇!!!

　　21、安七炫的鞋带散了后，兴奋家族纷繁效仿，说是随着巨星进修，事先得知是不当心踩到，何炅说”我就是一不当心长这么矮，好象本人都不情愿长高了呢!”

　　22、我记得兴奋家族让炅炅教唱戏,然后他们4个站成一排。

　　炅:如今一些年轻人的活动,他们已经不让我参与了。[冤枉地]可是,我又真的很喜爱(唱戏),我是不是老了?

　　老大：我寒假最开心就是早前和嘉嘉去KTV，从早晨8点到清晨1点。

　　娜娜：你们那是KTV?

　　海涛：他们那时叫卡拉OK!

　　23、马天宇的那期，由于马天宇是戏剧学院的先生，五位掌管人就要和马天宇比演技，事先施行分组扮演，

　　马天宇说：“耶，我要和娜娜姐一组。”，娜娜也是一副布满童真的样子，何教师说：“你们两个是老练园进去的吧?(指娜娜)一个四岁，(指天宇)一个五岁。”

　　娜娜说：“我很兴奋，你把我说得比他小了一岁，现实上也是这样的。”

　　24、何炅无语时就会说“再见”。

　　25、本人议论做艺人碰到的为难事。

　　何炅:娜娜,你碰到过什么是你觉得最为难的?

　　娜娜:就是在国外啊,好多本国冤家找我签名,说好爱我,我就觉得特地为难!

　　众无语,数秒后,何炅说,你是觉得我们都不置信才为难吧!娜娜,招牌式的笑声,嘎嘎…

　　26、飞轮海：“感激.....还有我们的兴奋家族，他们5团体来了3个已经很凶猛了，还有一个从头睡到尾，都能掌管节手段……

　　27、当何炅得知王月薪要模拟本人的时分说：“我想请问一下导演,你方才说,他要模拟的东西，我又不能说我不是个东西,但你说我是个东西我也很不爽!”

　　28、还有一次安七炫跟娜娜用中文对答:

　　安:你的眼睛很美丽。

　　娜:对，很多人都是这样说的。

　　安:我想吃麻辣火锅…如今

　　娜:行!你们先做节目,我去买去!

　　29、炅：祝贺娜娜取得了往年的最不谐和奖，还有娜娜的获奖感言也超搞笑;“我就是毁灭师太，眦。”

　　30、海涛:假如你也是一个具有文娱肉体的人,那快联络我们,说不定下一个站在兴奋大本营舞台上的人就是你~~

　　31、乐队教师，猪八戒背媳妇的音乐。

　　32、何炅：“如今我们有请某某某来为我们演唱，《栀子花开》。

　　33、娜娜：“蓝蓝滴地面~~青青滴湖水~~~诶耶~~~。哆嗦~~~

　　34、何炅:5566那5个心爱的大男生。

　　娜娜:4个!

　　35、娜娜：“我量一个何炅有几头身，一二三，何炅是三头身!”

　　36、娜娜：我是马栏村，马栏镇，马栏坡的马小姐……

　　37、娜娜：对了，这就对了。那您晓得我往年几岁了吗?

　　张卫健：几岁?

　　娜娜：一千多岁啦~

　　张卫健：那真不幸一千多岁还在卖萝卜……

　　38、娜娜：你到了国外，就听不到布谷鸟的啼声了。

　　张卫健：没联络到国外我多吃点地瓜，我本人布谷给本人听……

　　39、娜：我们村里有五十多个男青年喜爱我咧……我才不让你占廉价咧

　　40、郑元畅那期：谢依晨!最欢醒!

　　41、吴佩慈那期：吴佩慈是时髦达人;谢娜是时髦村姑。

　　42、两期里谢娜都提到了：马栏山、马栏坡、马栏镇…以及那句：上面的坡迷，不要鼓掌!

　　43、何炅也在好几期提到：导演，这期要加钱!然后最近一期何炅只使了个眼色，说：你晓得的哦~导演!还有什么阿?本人都来说说看阿!

　　谢娜何炅维嘉吴昕海涛 兴奋大本营掌管人青涩照









根源黑暗网)...

导报记者 于传将 济南报道
　　济南市民杨女士想趁休假去瑞士旅游，可是她在购置“签证安全”时碰到了很多艰难：各大安全公司在济南均没有出售网点，而经过网络购置却屡屡操纵失利。经济导报记者在采访中发觉，目前驻济安全公司的该类业务，普通只封闭了针对游览社等单位的集团安全业务，团体安全业务目前很舒服理。济南暂无出售网点

　　“征询了七八家安全公司，都说济南没无效劳网点，只能从网上购置签证安全。”杨女士导游报记者反映，可是登录了两家安全公司的网站，屡次尝试购置操纵都没有胜利，都是在最初一步付款的时分网页就忽然封闭了。

　　导报记者理解到，不论是商务、省亲、交换还是留学和度假旅游都需求入境签证，目前一切的申根国度签证请求都必需出示一份已购置的签证安全，使馆以此作为签发申根签证的根本条件。而且，申根签证医疗安全金额不得低于30万元，安全期限必需掩盖请求停止的局部工夫。

　　导报记者8日致电泰康人寿全国同一客服电话征询购置签证安全，原告知“北京有40多个柜台的出售效劳网点，但目前济南还没有出售网点，无法经过柜台购置”。任务职员提示导报记者，能够登录泰康官网首页请求购置“e顺签证保”，也能够经过电话方式投保，但终极还要经过网上银行领取保费。

　　“大使馆的签证安全由北京分公司同一出售，目前济南暂无出售网点。”中国人寿的客服专员说。导报记者又拨打了中国安全的客服电话，异样原告知签证安全属于网络直销业务，须登录该公司网站填写请求材料才干购置。

　　杨女士质疑道：“网购操纵方式间隔兽性化还差很远。再说了，没有网上银行账户的人如何购置呢？安全公司为什么不能给消耗者提供更多的挑选道路呢？”保费廉价却难买

　　依据安全官网的保费测算，购置一份赴瑞士旅游10天期的包括不测、医疗、急迫医疗救援和游览耽误等保证在内的片面型“高兴旅程E款”境外旅游安全，保费约需求200元左右。而与安全“高兴旅程E款”保证形式相似的泰康人寿“e顺签证保”，赴瑞士10天游的保费只在170元左右。“安定洋境外游览分析安全卑贱方案”的保费还要更廉价一些。

　　据悉，目前各类签证国度对“签证安全”的请求也有很大差异。其中，请求最严厉的欧洲申根国度，必需满意30万元强迫保额，且该安全必需承当医疗急救和医院急诊用度(适用于事故和生病时)，以及能够发作的送前往国用度。英国和爱尔兰等局部欧洲非申根国度，也对旅游签证设置了安全门槛，请求无效安全须包括医疗用度和能够的遣返用度，但未对安全的最低保额作硬性规则。

　　旅游签证政策绝比照较宽松的是亚非拉国度，目前45个旅游手段地国中，只要极多数国度对签证安全作出规则，如泰国签证处网站在“旅游签证事项”中说明，入境游客须“购置旅游安全及医疗安全，并具体理解安全的项目，以确保本身的权益”，其他大局部国度都表示，签证处不强迫游客购置安全。

　　作者：于传将根源经济导报)(义务编辑：Newshoo)...

本报5月1日讯（记者 董伟伟 实习生 黄靖毅）油价下跌担负减轻、任务工夫长肉体压力大、饮食不法则、安康隐患严峻……太原出租车以文化效劳著名全国，龙城的哥的姐在敬业贡献的同时，也需求更多人来关心他们的世界，关爱他们的生活。5月2日起，本报结合山西豪门吉品餐饮无限公司发动年度关爱出租车司机系列公益活动“晋AT，高兴的”，我们期望经过以高兴为主题的系列活动，让出租车司机亲身感受温暖和关爱的气力，同时将这种气力变为幸运生活不可或缺的元素和决心，并事必躬亲将这份决心和气力传达开去，重新制造乡村文化窗口新标杆，效劳乘客，效劳乡村，展现太原乡村文化抽象，并影响更多人投入到对乡村的酷爱中，享用幸运、分享幸运。

　　在我们的高兴系列活动和关爱计划中，我们不只将眼光定格在出租车司机身上，还会关心司机的家眷、子女、家庭，帮的哥的姐们排忧解难，为他们消除后顾之忧，发明高兴调和的家庭气氛，让他们更好地安康生活、高兴任务。

　　我们将发明乡村新的活动景色线，将美妙的情感经过“高兴的”公益出租车表达进去，提示我们记得分享美妙、分享高兴。

　　我们将带您走进的哥的姐的肉体世界，制造高兴盛典，将的哥的姐身上素日看不见的风采和魅力展现给自己。

　　山西豪门吉品餐饮无限公司董事长上官军乐也期望更多的爱心企业和爱心人士参与这一行列，一同用举动给春天添彩，让我们的乡村变得布满爱意，让协助他人成为一种盲目微风气，让乡村的美妙能在您身边时辰出现。

　　

　　预告音讯

　　出租车司机收费体检百个名额邀您参与

　　本报5月1日讯（记者董伟伟实习生黄靖毅）长工夫延续驾驶、饮食没法则、生物钟颠倒……的哥的姐的身体安康如何？作为本报“晋AT，高兴的”关爱出租车司机系列活动的开端，5月5日至6日，本报将结合山西豪门吉品餐饮无限公司为100名出租车司机收费体检，即日起开端预定报名。

　　在收费体检的同时，本报还结合山西西医学院隶属医院结合推出针对出租车司机的问卷考察，山西西医学院的意愿者们会将问卷发放到出租车司机手中，本报也将于报纸登载问卷，有爱好的出租车司机能够将问卷填写后，寄往山西晚报社（通讯地址：山西省太原市双塔寺街124号山西晚报社筹划部1807室，邮编：030012），截止日期为2012年5月10日。汇总考察后，出租车司机安康状况考察演讲将与体检状况一同发布。

　　思索到出租车司机的职业特性，山西西医学院隶属医院还将特地推出一套复杂易学的保健操，的哥的姐能够应用等红灯、加油加气的工夫舒展肌肉、抓紧关节，以消弭疲惫、进步任务效率。届时，我们也会经过报纸、网站、微博等多种渠道发布保健操的形式。

　　此次体检仅限太原市内出租车司机报名，报名时请留下车号及联络方式，报名电话为0351—4286666。

　　

　　活动简介

　　【高兴抽象】

　　“高兴的”公益出租车

　　将来的日子里，每逢严峻节日及乡村严峻活动时，我们会将一辆或多辆出租车喷涂成该日的特地涂装，以这些“高兴的”为载体，经过富饶创意和情感的特征传达，惹起人们的情感共鸣。

　　每次“高兴的”出现时，市民和乘客都能够参与我们同步发动的互动活动，既能够在车上的幸运立即贴上留言，也能够参与微博互动抽奖等，一同传达龙城之美，幸运之美。

　　

　　【高兴欢歌】

　　《晋AT，高兴的》搜集词曲

　　我们还将面向全社会搜集，为《晋AT，高兴的》填词谱曲，期望为龙城的的哥的姐们创作一首属于他们的出租车司机之歌。届时，本报官方网站及官方微博等平台会发布词曲的局部形式，由群众和出租车司机票选后，终极肯定歌曲计划。我们还会约请着名歌手倾情演唱这首歌曲，期望带着美妙祝愿让的哥的姐们传唱一路。

　　

　　【高兴家庭】

　　高兴TAXI家庭兴趣活动会

　　天天在外跑车的的哥的姐们，与家人高兴团圆的工夫很少，我们将举行一场以高兴为主题的出租车司机家庭兴趣活动会，约请的哥的姐和他们的家人一同参与，在活动玩乐的同时，抓紧疲惫的心境，促进和家人的感情，同时博得更多同行的友谊，感遭到来自社会的关爱。

　　将来，我们还将普遍约请出租车司机的家眷不时参与活动，我们将为“的嫂”们量身推出一些活动，并处分那些默默支撑家眷任务的优良“的嫂”。

　　

　　【高兴盛典】

　　太原的哥的姐年度大会

　　为了更好地效劳出租车司机，我们会在年底举行浩大的的哥的姐高兴盛典，评选出年度最佳出租车司机和年度最佳出租车车队，索取这些行业标兵处分，同时让他们展现本人的风采和魅力，请乘客代表、市民代表和的哥的姐们一同分享在出租车上看到的动人故事。

　　

　　【高兴将来】

　　“的二代”爱好班

　　很多在外跑车的的哥的姐都得空顾及孩子的进修生长，为了让“的二代”能愈加安康高兴生长，我们将为的哥的姐的子女们举行各品种型的收费进修爱好班，如美术、书法、舞蹈、歌唱、棋类、作文、国学等。

　　将来，期望更多爱心企业和爱心团体参与到关爱行列中来，为出租车司机子女建立奖学金，处分成果一般的“的二代”。

　　

　　敬爱的的哥的姐，你们好吗

　　太原出租车司机安康状况考察问卷

　　您好，感激您在百忙之中抽出珍贵工夫参与由本报、山西省西医学院隶属医院、山西豪门吉品餐饮无限公司结合推出的问卷考察。

　　今起，本报结合山西豪门极品餐饮无限公司推出“晋AT，高兴的”年度关爱出租车司机系列活动。本次考察问卷只是为了理解太原出租车司机从业职员的身体安康状况，经过这些考察数据的研讨剖析进一步改善和进步从业职员的身体安康现状。本考察以不记名的方式停止，请您依据本人的实践状况停止答复。我们将对问卷中与您团体相关的状况停止失密，一切答案只用于统计剖析。感激您的支撑与合作，祝您幸运。

　　1.您的年龄：

　　2.您的性别：

　　3.在出租车这个行业里，您处置了多久：

　　A.1年以下 B.1—3年

　　C.3—5年 D.5—10年

　　E.10年以上

　　4.您的车辆所属状况：

　　A.我本人的车

　　B.包的他人的车

　　5.开出租车很辛劳，长工夫久坐很不舒适，您天天开车的工夫：

　　A.3小时以下

　　B.3—5小时

　　C.5—8小时

　　D.8—12小时

　　E.12小时以上

　　6.处置出租车这个行业，得早起晚睡，有时分连饭都顾不上吃，您天天吃早餐的工夫：

　　A.7点以前 B.7—8点

　　C.8—9点 D.9—10点

　　E.10点当前 F.不吃

　　G.有时分吃，有时分不吃

　　7.您吃午餐的工夫：

　　A.11—12点

　　B.12—13点

　　C.13—14点

　　D.14—15点

　　E.15点当前

　　F.不吃

　　G.有时分吃，有时分不吃

　　8.您吃晚餐的工夫：

　　A.17-18点 B.18-19点

　　C.19-20点 D.20-21点

　　E.21点当前 F.不吃

　　G.有时分吃，有时分不吃

　　9.您吃饭的地点是：

　　A.在家吃得多

　　B.在里面吃得多

　　C.有时分在家吃，有时分在里面吃

　　10.您均匀天天的睡眠工夫是多久？

　　A.8小时 B.6小时

　　C.少于6小时

　　11.您往常的睡觉质量如何？

　　A、睡眠不时很好

　　B、经常晚睡

　　C、睡眠工夫少

　　D、很难入睡

　　E、常失眠、多梦

　　F、需求靠药物助眠

　　12.跑了一天车，身心疲惫，是不是很想立即躺床上入睡？您普通几点睡觉？

　　A.少数时分在早晨12点前

　　B.少数在清晨2点以前

　　C.少数在清晨2点当前

　　13.赔本很次要，身体更次要。请问您4年内去医院体检过吗？

　　A.没有去过

　　B.3年前做过

　　C.2年前做过

　　D.每年都去

　　14.事先您体检是谁组织的：

　　A.公司组织的

　　B.行业组织的

　　C.本人去的

　　15.您以为体检次要吗？

　　A.次要B.不次要

　　16.出于什么缘由而不去体检？

　　A.太忙，没工夫去

　　B.糜费工夫，糜费钱

　　C.觉得本人身体安康，没必要去

　　D.其他缘由

　　17.如今开车的司机普通都吸烟，由于困的时分抽根烟更肉体，那么您往常吸烟吗？（吸烟无害安康哦，亲！）

　　A.是 B.从不 C.偶然抽

　　18.关于吸烟，有的人烟瘾很大，就抽得很凶，有的则相同，那么您吸烟的量是怎样的状况？

　　A.天天1包或以上

　　B.2—3天1包或以上

　　C.3—4天1包或以上

　　D.一周1包或以上

　　E.从不吸烟

　　19.您往常不任务的时分，能否饮酒？

　　A.天天本人一团体喝点

　　B.跟冤家在一同的时分才喝

　　C.从不饮酒

　　20.身体是反动的利息，您关于本人的“利息”能否理解？

　　A.不怎么理解

　　B.根本上无数

　　21.关于本人的“利息”，您又是如何评价？

　　A.安康 B.普通 C.不安康

　　22.开车的人轻易患有职业病，什么颈椎病、胃病、前列腺疾病等，那么您有以下哪种疾病？（可多选）

　　A.腰间盘一般 B.胃病

　　C.失眠 D.腰肌劳损

　　E.前列腺 F.颈椎病

　　G.其他疾病

　　23.生命在于活动，要想身体好，必定得活动。那么您往常进去锤炼身体吗？

　　A.一周一次

　　B.一周一次以上

　　C.半个月一次

　　D.一个月一次

　　E.从不参与

　　24.您是经过上面哪种方式停止锤炼？

　　A.羽毛球 B.跑步

　　C.游泳 D.太极拳

　　E.篮球 F.足球

　　G.其他

　　25.您不锤炼的缘由是什么呢？

　　A.没工夫

　　B.不爱锤炼

　　C.觉得本人身体还行，不需求锤炼

　　D.其他缘由

　　26.您觉得往常的压力次要根源于？（可多选）

　　A、家庭方面

　　B、任务方面

　　C、经济方面

　　D、人际联系

　　E、心思情感方面

　　F、安康状况

　　G、其他缘由

　　27.以下症状，您有哪些？（可多选）

　　A、我很安康，以下症状都没有

　　B、经常疲惫有力，无精打采，反响愚钝

　　C、心情不波动，轻易慌张

　　D、经常感到四周的冷漠，孤单无助

　　E、食欲不振

　　F、经常头痛、头晕、耳鸣、眼花

　　G、焦躁、焦虑、忘记、留意力不集合

　　H、其他

　　作者：董伟伟 黄靖毅...

本报5月1日讯（记者 董伟伟 实习生 黄靖毅）油价下跌担负减轻、任务工夫长肉体压力大、饮食不法则、安康隐患严峻……太原出租车以文化效劳著名全国，龙城的哥的姐在敬业贡献的同时，也需求更多人来关心他们的世界，关爱他们的生活。5月2日起，本报结合山西豪门吉品餐饮无限公司发动年度关爱出租车司机系列公益活动“晋AT，高兴的”，我们期望经过以高兴为主题的系列活动，让出租车司机亲身感受温暖和关爱的气力，同时将这种气力变为幸运生活不可或缺的元素和决心，并事必躬亲将这份决心和气力传达开去，重新制造乡村文化窗口新标杆，效劳乘客，效劳乡村，展现太原乡村文化抽象，并影响更多人投入到对乡村的酷爱中，享用幸运、分享幸运。

　　在我们的高兴系列活动和关爱计划中，我们不只将眼光定格在出租车司机身上，还会关心司机的家眷、子女、家庭，帮的哥的姐们排忧解难，为他们消除后顾之忧，发明高兴调和的家庭气氛，让他们更好地安康生活、高兴任务。

　　我们将发明乡村新的活动景色线，将美妙的情感经过“高兴的”公益出租车表达进去，提示我们记得分享美妙、分享高兴。

　　我们将带您走进的哥的姐的肉体世界，制造高兴盛典，将的哥的姐身上素日看不见的风采和魅力展现给自己。

　　山西豪门吉品餐饮无限公司董事长上官军乐也期望更多的爱心企业和爱心人士参与这一行列，一同用举动给春天添彩，让我们的乡村变得布满爱意，让协助他人成为一种盲目微风气，让乡村的美妙能在您身边时辰出现。

　　

　　预告音讯

　　出租车司机收费体检百个名额邀您参与

　　本报5月1日讯（记者董伟伟实习生黄靖毅）长工夫延续驾驶、饮食没法则、生物钟颠倒……的哥的姐的身体安康如何？作为本报“晋AT，高兴的”关爱出租车司机系列活动的开端，5月5日至6日，本报将结合山西豪门吉品餐饮无限公司为100名出租车司机收费体检，即日起开端预定报名。

　　在收费体检的同时，本报还结合山西西医学院隶属医院结合推出针对出租车司机的问卷考察，山西西医学院的意愿者们会将问卷发放到出租车司机手中，本报也将于报纸登载问卷，有爱好的出租车司机能够将问卷填写后，寄往山西晚报社（通讯地址：山西省太原市双塔寺街124号山西晚报社筹划部1807室，邮编：030012），截止日期为2012年5月10日。汇总考察后，出租车司机安康状况考察演讲将与体检状况一同发布。

　　思索到出租车司机的职业特性，山西西医学院隶属医院还将特地推出一套复杂易学的保健操，的哥的姐能够应用等红灯、加油加气的工夫舒展肌肉、抓紧关节，以消弭疲惫、进步任务效率。届时，我们也会经过报纸、网站、微博等多种渠道发布保健操的形式。

　　此次体检仅限太原市内出租车司机报名，报名时请留下车号及联络方式，报名电话为0351—4286666。

　　

　　活动简介

　　【高兴抽象】

　　“高兴的”公益出租车

　　将来的日子里，每逢严峻节日及乡村严峻活动时，我们会将一辆或多辆出租车喷涂成该日的特地涂装，以这些“高兴的”为载体，经过富饶创意和情感的特征传达，惹起人们的情感共鸣。

　　每次“高兴的”出现时，市民和乘客都能够参与我们同步发动的互动活动，既能够在车上的幸运立即贴上留言，也能够参与微博互动抽奖等，一同传达龙城之美，幸运之美。

　　

　　【高兴欢歌】

　　《晋AT，高兴的》搜集词曲

　　我们还将面向全社会搜集，为《晋AT，高兴的》填词谱曲，期望为龙城的的哥的姐们创作一首属于他们的出租车司机之歌。届时，本报官方网站及官方微博等平台会发布词曲的局部形式，由群众和出租车司机票选后，终极肯定歌曲计划。我们还会约请着名歌手倾情演唱这首歌曲，期望带着美妙祝愿让的哥的姐们传唱一路。

　　

　　【高兴家庭】

　　高兴TAXI家庭兴趣活动会

　　天天在外跑车的的哥的姐们，与家人高兴团圆的工夫很少，我们将举行一场以高兴为主题的出租车司机家庭兴趣活动会，约请的哥的姐和他们的家人一同参与，在活动玩乐的同时，抓紧疲惫的心境，促进和家人的感情，同时博得更多同行的友谊，感遭到来自社会的关爱。

　　将来，我们还将普遍约请出租车司机的家眷不时参与活动，我们将为“的嫂”们量身推出一些活动，并处分那些默默支撑家眷任务的优良“的嫂”。

　　

　　【高兴盛典】

　　太原的哥的姐年度大会

　　为了更好地效劳出租车司机，我们会在年底举行浩大的的哥的姐高兴盛典，评选出年度最佳出租车司机和年度最佳出租车车队，索取这些行业标兵处分，同时让他们展现本人的风采和魅力，请乘客代表、市民代表和的哥的姐们一同分享在出租车上看到的动人故事。

　　

　　【高兴将来】

　　“的二代”爱好班

　　很多在外跑车的的哥的姐都得空顾及孩子的进修生长，为了让“的二代”能愈加安康高兴生长，我们将为的哥的姐的子女们举行各品种型的收费进修爱好班，如美术、书法、舞蹈、歌唱、棋类、作文、国学等。

　　将来，期望更多爱心企业和爱心团体参与到关爱行列中来，为出租车司机子女建立奖学金，处分成果一般的“的二代”。

　　

　　敬爱的的哥的姐，你们好吗

　　太原出租车司机安康状况考察问卷

　　您好，感激您在百忙之中抽出珍贵工夫参与由本报、山西省西医学院隶属医院、山西豪门吉品餐饮无限公司结合推出的问卷考察。

　　今起，本报结合山西豪门极品餐饮无限公司推出“晋AT，高兴的”年度关爱出租车司机系列活动。本次考察问卷只是为了理解太原出租车司机从业职员的身体安康状况，经过这些考察数据的研讨剖析进一步改善和进步从业职员的身体安康现状。本考察以不记名的方式停止，请您依据本人的实践状况停止答复。我们将对问卷中与您团体相关的状况停止失密，一切答案只用于统计剖析。感激您的支撑与合作，祝您幸运。

　　1.您的年龄：

　　2.您的性别：

　　3.在出租车这个行业里，您处置了多久：

　　A.1年以下 B.1—3年

　　C.3—5年 D.5—10年

　　E.10年以上

　　4.您的车辆所属状况：

　　A.我本人的车

　　B.包的他人的车

　　5.开出租车很辛劳，长工夫久坐很不舒适，您天天开车的工夫：

　　A.3小时以下

　　B.3—5小时

　　C.5—8小时

　　D.8—12小时

　　E.12小时以上

　　6.处置出租车这个行业，得早起晚睡，有时分连饭都顾不上吃，您天天吃早餐的工夫：

　　A.7点以前 B.7—8点

　　C.8—9点 D.9—10点

　　E.10点当前 F.不吃

　　G.有时分吃，有时分不吃

　　7.您吃午餐的工夫：

　　A.11—12点

　　B.12—13点

　　C.13—14点

　　D.14—15点

　　E.15点当前

　　F.不吃

　　G.有时分吃，有时分不吃

　　8.您吃晚餐的工夫：

　　A.17-18点 B.18-19点

　　C.19-20点 D.20-21点

　　E.21点当前 F.不吃

　　G.有时分吃，有时分不吃

　　9.您吃饭的地点是：

　　A.在家吃得多

　　B.在里面吃得多

　　C.有时分在家吃，有时分在里面吃

　　10.您均匀天天的睡眠工夫是多久？

　　A.8小时 B.6小时

　　C.少于6小时

　　11.您往常的睡觉质量如何？

　　A、睡眠不时很好

　　B、经常晚睡

　　C、睡眠工夫少

　　D、很难入睡

　　E、常失眠、多梦

　　F、需求靠药物助眠

　　12.跑了一天车，身心疲惫，是不是很想立即躺床上入睡？您普通几点睡觉？

　　A.少数时分在早晨12点前

　　B.少数在清晨2点以前

　　C.少数在清晨2点当前

　　13.赔本很次要，身体更次要。请问您4年内去医院体检过吗？

　　A.没有去过

　　B.3年前做过

　　C.2年前做过

　　D.每年都去

　　14.事先您体检是谁组织的：

　　A.公司组织的

　　B.行业组织的

　　C.本人去的

　　15.您以为体检次要吗？

　　A.次要B.不次要

　　16.出于什么缘由而不去体检？

　　A.太忙，没工夫去

　　B.糜费工夫，糜费钱

　　C.觉得本人身体安康，没必要去

　　D.其他缘由

　　17.如今开车的司机普通都吸烟，由于困的时分抽根烟更肉体，那么您往常吸烟吗？（吸烟无害安康哦，亲！）

　　A.是 B.从不 C.偶然抽

　　18.关于吸烟，有的人烟瘾很大，就抽得很凶，有的则相同，那么您吸烟的量是怎样的状况？

　　A.天天1包或以上

　　B.2—3天1包或以上

　　C.3—4天1包或以上

　　D.一周1包或以上

　　E.从不吸烟

　　19.您往常不任务的时分，能否饮酒？

　　A.天天本人一团体喝点

　　B.跟冤家在一同的时分才喝

　　C.从不饮酒

　　20.身体是反动的利息，您关于本人的“利息”能否理解？

　　A.不怎么理解

　　B.根本上无数

　　21.关于本人的“利息”，您又是如何评价？

　　A.安康 B.普通 C.不安康

　　22.开车的人轻易患有职业病，什么颈椎病、胃病、前列腺疾病等，那么您有以下哪种疾病？（可多选）

　　A.腰间盘一般 B.胃病

　　C.失眠 D.腰肌劳损

　　E.前列腺 F.颈椎病

　　G.其他疾病

　　23.生命在于活动，要想身体好，必定得活动。那么您往常进去锤炼身体吗？

　　A.一周一次

　　B.一周一次以上

　　C.半个月一次

　　D.一个月一次

　　E.从不参与

　　24.您是经过上面哪种方式停止锤炼？

　　A.羽毛球 B.跑步

　　C.游泳 D.太极拳

　　E.篮球 F.足球

　　G.其他

　　25.您不锤炼的缘由是什么呢？

　　A.没工夫

　　B.不爱锤炼

　　C.觉得本人身体还行，不需求锤炼

　　D.其他缘由

　　26.您觉得往常的压力次要根源于？（可多选）

　　A、家庭方面

　　B、任务方面

　　C、经济方面

　　D、人际联系

　　E、心思情感方面

　　F、安康状况

　　G、其他缘由

　　27.以下症状，您有哪些？（可多选）

　　A、我很安康，以下症状都没有

　　B、经常疲惫有力，无精打采，反响愚钝

　　C、心情不波动，轻易慌张

　　D、经常感到四周的冷漠，孤单无助

　　E、食欲不振

　　F、经常头痛、头晕、耳鸣、眼花

　　G、焦躁、焦虑、忘记、留意力不集合

　　H、其他

　　作者：董伟伟 黄靖毅...

　　

　　第1页 前言

　　

　　

　　2012年的春节到了，小编向各位网友道一声：“新年高兴，恭祝本人新年新气候，阖家悲哀”。这篇文章在春节时期上线，所以本人在看过之后，摸摸本人的钱包，年终奖还有剩下的吗？思索动手一台摄影器材吧。

　　春节当时，拿到了朝思暮想的红包的冤家们，是不是都在算计着购置点什么作为本人的新年礼物呢！数码相机对年老的冤家有着宏大的吸收力，购置一台市场上支流微单产品是不少人的计划之一。2011年的微单产品市场也由于龙年的到来而逐步升温。散步在美不胜收的产品中，小编挑出的几款精品机型无疑是市场最聚人气的焦点之一。

　　固然本次新春产品引荐外面不止有微单产品，例如佳能没有生产过微单产品，所以，罗列了一款佳能的最近大热的长焦相机来给本人引荐。

　　第2页 新春引荐之尼康1 J1

　　

　　

　　酒白色版本J1

　　

　　

　　金属色版本J1

　　

　　

　　30-110mm套机酒白色J1

　　

　　

　　30-110mm套机粉白色J1

　　尼康J1所采用的CMOS图像传感器是一种全新的摄像格式，是由尼康独立研发的影像传感器，对完成机身和镜头的小型化、轻量化详细有决议性意义。目前这款尼康J1在商家摄苑网处仅售价3549元，双镜头套机5160元有爱好的冤家无妨联络商家，如想理解更多形式请点击尼康数码相机。

　　编辑点评：尼康J1的最大上风莫过于高功能、高精密影像传感器的小型化，以及高速连拍和低耗电量，在外观方面尼康J1做的还是比拟得体的，1010万的像素也足以满意日常拍摄，由高速连拍衍生的其它功用也非常有看头，喜爱的冤家无妨联络商家征询概况。

　　繁复实力派 尼康 1 J1首发评测

　　第3页 新春引荐之尼康1 J1参数表

　　尼康 J1套机（10-30mm）最高区分率3872×2592传感器尺寸13.2*8.8mm传感器类型CMOS公布日期2011年09月机身特性单电操纵方式全手动操纵无效像素1010万影像处置器EXPEED 3图像区分率静态影像（静态影像和智能相片选取器形式，宽高比为3：2）

　　3872×2592，2896×1944，1936×1296高清摄像全高清（1080）等效35mm焦距27-81mm最大光圈F3.5-F5.6镜头构造9组12片（其中包括3个非球面镜片）镜头类型伸缩式广角镜头是长焦镜头否镜头阐明镜头型号：尼康 1 尼克尔 VR 10-30mm f/3.5-5.6，实践焦距：f=10-30mm对焦方式混合主动对焦（相位侦测/比照度检测主动对焦）

　　镜头伺服器：主动对焦：单次主动对焦（AF-S）；延续主动对焦（AF-C）；AF-S/AF-C主动挑选（AF-A）；全时主动对焦（AF-F）；手动对焦（MF）对焦区域单点，主动区域，拍摄主体追踪

　　单点主动对焦：135个对焦区域

　　区域主动对焦：41个对焦区域对焦辅佐方式对焦辅佐灯显现屏尺寸3.0英寸像素及类型46万像素液晶屏菜单言语阿拉伯语，汉语（简体和繁体），捷克语，丹麦语，荷兰语，英语，芬兰语，法语，德语，希腊语，匈牙利语，印尼语，意大利语，日语，韩语，挪威语，波兰语，葡萄牙语，罗马尼亚语，俄语，西班牙语，瑞典语，泰语，土耳其语，乌克兰语液晶屏特性可停止亮度调整屏幕功用高清屏快门速度30-1/16000秒（以1/3 EV分级停止调校）

　　B门：与选购的ML-L3遥控器协作运用

　　快门同步速度不超越每秒60次快门类型电子快门闪光形式填充式闪光，慢速同步，红眼消弭，慢速同步带红眼消弭，后帘同步，后帘同步带慢速同步闪光灯类型内置闪光指数约5/16感光度ISO 100-3200（最高可扩展至 Hi-6400）白均衡主动，预设（白炽灯，荧光灯，阳光直射，闪光灯，阴天，暗影，手动预设）曝光弥补±3EV（1/3EV步长）曝光形式顺序主动曝光(P)，光圈优先(A)，快门优先(S)，手动曝光(M)，场景主动选取器形式测光方式评价测光，核心重点测光，点测光拍摄形式静态影像（3:2），智能相片选取器（3:2），动画（高清 16:9，慢举措 8:3），静态快照（16:9）

　　单张拍摄，连拍形式，电子形式，电子自拍（Hi）形式，提早遥控，疾速呼应遥控，以及距离定时拍摄形式自拍功用2秒，5秒，10秒

　　遥控形式：提早遥控（2秒）；疾速呼应遥控短片拍摄静态影像（动画形式，宽高比为16：9）3840×2160（1080/60i）1920×1080（1080/30p）1280×720（720/60p）

　　静态影像（静态快照形式，宽高比为16：9）3840×2160播放形式全屏和缩略图播放形式（4、9、72画面或日历），并具有播放缩放、动画播放、幻灯播放、直方图显现、影像主动旋转和影像正文功用麦克风/扬声器立体声/单声道存储卡类型SD/SDHC/SDXC卡文件格式图片：JPEG，RAW，RAW+JPEG

　　视频：MOV（H.264/MPEG-4）

　　音频：AAC其它接口USB2.0视频接口AV接口HDMI接口支撑电源功能EH-5b交流电源适配器，需协作EP-5C型电源接头运用（另售）电池类型锂电池（EN-EL20）外形尺寸106×61×29.8mm（不包括凸出部分）产品分量约234g（仅机身），277g（包括电池和存储卡）机身色彩白色，银色，玄色，白色，粉色外形特性大屏幕DC其它功能优化校准零碎：选项有：规范，天然，艳丽，单色，人像，景色；可以对选定的优化校准停止修正；也可以将自定义的优化校准选项保管

　　曝光锁：半按快门键（单点主动对焦形式），或按下AEL/AF-L键包装清单尼康 1 J1 x1

　　可充电式锂离子电池EN-EL20 x1

　　电池充电器MH-27 x1

　　USB缆线UC-E15 x1

　　机身盖BF-N1000 x1

　　相机带AN-N1000 x1

　　ViewNX 2光盘 x1

　　用户手册 x1

　　参考手册光盘 x1可选配件三脚架适配器 TA-N100，无线遥控器ML-L3，电源衔接器EP-5C，交流适配器EH-5b，Capture NX 2质保工夫1年保修政策全国联保，享用三包效劳客服电话400-820-1665电话备注周一至周日：9:00-18:00详细形式您的尼康器材自购置日起享有一年收费保修，以保证对应任何消费中的瑕疵。 在此时期，您需求向尼康受权维修站同时出示尼康外地保修卡（C联-客户联）连同购物发票原件（其它购置凭据不能运用）才干享有收费的修缮或调试。由于不测招致的保护、滥用、私自拆卸修缮或修正、由非尼康受权的维修核心维修、进沙、进水都不属于保修范畴之列。进入官网>>

　　第4页 新春引荐之佳能SX40 HS

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　外观方面，佳能SX40 HS在外观设想方面既有单反的美感，又有消耗级相机的便携才干，看下去也更具专业性，机身反面的材质停止磨砂处置后，更有益于防滑和握持。零件具有122.9×92.4×107.7mm，600g的分量。屏幕方面，装备的是2.7英寸23万像素的显现屏幕，固然看起来有些“大方”，但是拍摄成效还是不错的。

　　

　　

　　全体来看，本款佳能SX40 HS次要有两个亮点，其一是35倍光学变焦的镜头，其二是新款的DIGIC 5处置器，与上代处置器相比，DIGIC 5在成像的画质方面有大幅度的晋升，市场售价3080元，有喜爱的冤家不可错过了。

　　功能方面，佳能SX40 HS采用一块1/2.33英寸的1210万像素CMOS传感器，具有一枚35倍光学变焦镜头，镜头号效焦距为24-840mm。该机感光度范畴ISO 100-3200，支撑1080p全高清视频拍摄，以及8fps高速连拍。还参加了智能IS光学影像波动器，它包括了摇摄、双重IS、强力IS在内的6种防抖形式，保证在运用相机时的波动性。

　　抛下单反!带着佳能SX40 HS长焦去游览

　　佳能SX40HS 一款"全能"的游览用相机!

　　第5页 新春引荐之佳能SX40 HS参数表

　　佳能 SX40最高区分率4000×3000传感器尺寸（1/2.3）英寸光学变焦35倍传感器类型背照式CMOS公布日期2011年09月机身特性消耗，长焦，广角，专业操纵方式全手动操纵无效像素1210万影像处置器DIGIC 5图像区分率【16:9】

　　大：4000×2248

　　中1：2816×1584

　　中2：1920×1080

　　小：640×360

　　【3:2】

　　大：4000×2664

　　中1：2816×1880

　　中2：1600×1064

　　小：640×424

　　【4:3】

　　大：4000×3000

　　中1：2816×2112

　　中2：1600×1200

　　小：640×480

　　【1:1】

　　大：2992×2992

　　中1：2112×2112

　　中2：1200×1200

　　小：480×480

　　低光照：1984×1488高清摄像全高清（1080）等效35mm焦距24-840mm最大光圈F2.7-F5.8近拍距离广角：0-500mm对焦范畴广角：0mm-无量远，长焦：1.4m-无量远镜头类型伸缩式对焦方式主动对焦对焦区域面部优先，主动跟踪对焦，核心，自在挪动显现屏尺寸2.7英寸像素及类型23万像素液晶屏取景器电子快门速度15-1/3200秒快门类型机械电子快门闪光灯类型内置外接闪光灯(热靴)是感光度主动，ISO 100，200，400，800，1600，3200白均衡主动，预设（日光，阴天，白炽灯，荧光灯，荧光灯H，闪光灯形式，自定义）曝光弥补±2EV（1/3EV步长）曝光形式顺序主动曝光(P)，光圈优先(A)，快门优先(S)，手动曝光(M)测光方式评价测光，核心重点测光，点测光场景形式SCN特地场景：短片摘要，人像，景色，主动快门（笑脸，眨眼自拍，面部优先自拍），高画质高速连拍，手持拍夜景，低光照，海滩，动物，雪景，焰火，辅佐拼接

　　短片形式：规范，iFrame短片，慢举措短片拍摄形式主动，P顺序，Tv快门优先，Av光圈优先，M手动，C1用户自定义1，C2用户自定义2，活动，SCN特地场景，创意滤镜，短片

　　·经过短片按钮拍摄短片。录音/音频零碎支撑（音频数据：线性PCM（立体声））防抖功能光学防抖连拍功用支撑

　　2.4张/秒（P形式时）

　　10.3张/秒（高画质高速连拍形式时）特技成效创意滤镜：鱼眼成效，微缩景观成效，玩具相机成效，单色，极艳丽色彩，海报成效，色彩夸大，色彩交流短片拍摄1920×1080（约24帧/秒）

　　1280×720（约30帧/秒）

　　640×480（约30帧/秒）

　　慢举措短片：640×480（拍摄：约120帧/秒，播放：约30帧/秒）、320×240（拍摄：约240帧/秒，播放：约30帧/秒）

　　微缩景观成效：1280×720（拍摄：约6帧/秒、约3帧/秒、约1.5帧/秒，播放：约30帧/秒）、640×480（拍摄：约6帧/秒、约3帧/秒、约1.5帧/秒，播放：约30帧/秒）

　　iFrame短片：1280×720（约30帧/秒）存储卡类型SD/SDHC/SDXC卡文件格式图片：JPEG（Exif 2.3）

　　视频：MOV（H.264）其它接口USB2.0视频接口AV接口HDMI接口支撑电池类型锂电池（NB-10L）外形尺寸122.9×92.4×107.7mm（不包括凸出部分）产品分量约557g（仅机身），600g（包括电池和存储卡）包装清单Powershot SX40 HS机身 x1

　　数码相机处理计划光盘 x1

　　电源线 x1

　　电池充电器CB-2L x1

　　镜头盖 x1

　　USB衔接线IFC-400PCU x1

　　热靴盖包 x1

　　锂电池NB-10L x1

　　背带 x1可选配件锂离子充电电池NB-10L

　　交流电转接器套件 ACK-DC80

　　电池充电器CB-2LCC

　　滤镜转接器FA-DC67A

　　镜头遮光罩LH-DC60

　　USB衔接线 IFC-400PCU

　　立体声影音衔接线 AVC-DC400ST

　　数据衔接线HTC-100

　　闪光灯：580EX II，430EX II，270EX

　　闪光灯信号发射器ST-E2

　　PowerShot SX系列可选相机包（大）质保工夫1年保修政策全国联保，享用三包效劳客服电话400-622-2666电话备注周一至周五：9:00-20:00；周六和周日：9:00-18:00

　　第6页 新春引荐之索尼NEX-5N

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　索尼NEX-5N用了一块约1610万像素的Exmor APS HD CMOS感光元件，Exmor APS HD CMOS是业内大受好评的感光元件之一，它可以保证出片质量，而不受弱光环境的影响，大大晋升了相机的夜景和室内拍摄才干。3.0"的TFT宽屏可折叠，便当取景拍摄。并且此次索尼NEX-5N参加了触摸屏设想理念，将操纵性和画质分离，将索尼自家微单又晋升到了一个新高度。高达约10张/秒得连拍速度可以捕获生活中的出色霎时。

　　索尼NEX5N作为索尼NEX5C的晋级版，固然在外形上和前作非常相像，但是在功能和外观上做了不少优化设想和改良，长辈NEX5C在市场中有着非凡的出售成果，置信晋级版的NEX5N出售成果能更上一层楼。目前这款索尼NEX5N套机（18-55镜头）在商家中联数码处仅售4568元，有爱好的冤家无妨联络商家.

　　索尼NEX-5N评测 HOLD住一切萝莉的心

　　第7页 新春引荐之索尼NEX-5N参数表

　　索尼 NEX-5N（E 18-200mm）最高区分率4912×3264传感器尺寸23.4*15.6mm光学变焦11倍传感器类型Exmor APS HD CMOS公布日期2011年08月机身特性微单操纵方式全手动操纵无效像素1610万图像区分率3:2

　　L：4912×3264（16M）

　　M：3568×2368（8.4M）

　　S：2448×1624（4M)

　　16:9

　　L：4912×2760（14M)

　　M：3568×2000（7.1M）

　　S：2448×1376（3.4M）高清摄像全高清（1080）机身马达不支撑等效35mm焦距27-300mm最大光圈F3.5-6.3镜头构造12组17片（4片非球面镜片和1片ED镜片）镜头类型伸缩式广角镜头是长焦镜头是镜头阐明镜头型号：索尼 E 18-200mm f/3.5-6.3 OSS（SEL18200），实践焦距：f=18-200mm对焦方式主动对焦，DMF，手动对焦

　　主动对焦方式：主动，单次，延续

　　猜测对焦掌握

　　跟踪对焦

　　焦点锁定对焦区域多重对焦，核心对焦，自在点对焦辅佐方式对焦辅佐灯

　　范畴：约0.3m-4m（E 16mm F2.8）

　　约 0.5m-3.0m（E 18-55mm F3.5-5.6 OSS）对焦点数25点显现屏尺寸3.0英寸取景器描绘外置光学取景器FDA-SV1(需另购），仅在运用SEL16F28镜头时可用

　　外置XGA OLED电子取景器FDA-EV1S（需另购）

　　取景器总像素：FDA-EV1S：约236万无效像素像素及类型92万像素液晶屏取景器电子，光学液晶屏特性16:9形式

　　Xtra Fine液晶屏，Trublack（纯黑）技术

　　亮度掌握：主动，手动（±2.0级）/阴沉天气

　　视野率：100%

　　可调角度：向上约80度，向下约45度屏幕功用触摸屏，旋转屏快门速度30-1/4000秒

　　B门

　　闪光同步速度：1/160秒快门类型电子掌握纵走式焦立体快门笑脸快门支撑闪光形式制止闪光，主动闪光，强迫闪光，低速同步，后帘同步闪光（运用标配外置闪光灯）闪光灯类型外接外接闪光灯(热靴)是闪光指数约GN7（ISO100，以米为单位）感光度主动，范畴：ISO100-25600白均衡主动，预设（日光，阴天，暗影，钨丝灯，日光灯，闪光灯，色温设置，自定义）

　　色温：2500-9900K，带有滤光片（G7-M7 15段，A7-B7 15段）弥补功用曝光弥补±3EV（1/3EV步长）曝光形式主动曝光，顺序主动曝光（P），光圈优先（A），快门优先（S），手动曝光（M），扫描全景（2D，3D），举措防抖，场景挑选测光方式多重测光，核心重点测光，点测光场景形式肖像，景色，微距，活动，傍晚，夜景肖像，夜景，手持夜景拍摄形式单张，延续拍摄，速度优先延续拍摄， 自拍定时（10/2 秒提早可选）， 连拍自拍定时（10 秒提早，5张/3张可选）， 无线遥控（需另购无线遥控器 RMT-DSLR1）色位sRGB，Adobe RGB自拍功用连拍功用支撑（10张/秒）

　　连拍数目：JPEG(规范/精密)：10张/10张

　　RAW：6

　　RAW+JPEG：4画质形式精密/规范短片拍摄AVCHD：1920×1080（50p，均匀比特率28Mbps）

　　AVCHD：1920×1080（50i，均匀比特率24Mbps）

　　AVCHD：1920×1080（50i，均匀比特率17Mbps）

　　AVCHD：1920×1080（25p，均匀比特率24Mbps）

　　AVCHD：1920×1080（25p，均匀比特率17Mbps）

　　MP4：1440×1080（25fps，均匀比特率12Mbps）

　　VGA：640×480（25fps，均匀比特率3Mbps）降噪才干长工夫曝光降噪：开/关，快门工夫善于1秒时可用

　　高感光度降噪：规范/低 可选遥控功用支撑（可选）全景拍摄扫描全景拍摄存储卡类型SD/SDHC/SDXC卡/MS回忆棒其它接口USB2.0视频接口AV接口HDMI接口支撑电源功能电池充电器：BC-VW1电池类型锂电池（NP-FW50）续航才干430张（依据CIPA规范）外形尺寸110.8×58.8×38.2mm（不包括凸出部分）产品分量210g（仅机身）其它功能创意作风：规范，活泼，肖像，景色，傍晚，黑色

　　DRO优化功用

　　HDR功用

　　照片创作：照片成效，背景散焦，美肤成效，色彩，亮度，活泼，自拍/延续拍摄

　　照片成效：微缩景观，HDR绘画，柔焦，丰厚色彩（黑色），盛行色彩，柔光亮调，玩具相机，复古照片，强反差单色，分色（黑色），分色（黑色），部分色彩：红，部分色彩：蓝，部分色彩：绿，部分色彩：黄

　　节电形式：10秒，20秒，1分钟，5分钟，30分钟后封闭日期和工夫可选配件质保工夫1年保修政策全国联保，享用三包效劳质保备注零件1年，公用电池1年，存储卡1年客服电话400-810-9000电话备注周一至周六：9:00-21:00；周日：9:00-18:00详细形式保修期限是自出售发票说明的发票开具之日起算，零件保修1年，公用充电池，存储卡次要部件保修1年。不能出示无效发票和本卡（可以证实产品在三包无效期内的除外），运用盗版软件形成保护、运用进程中感染病毒形成保护的，以及自行改装、修缮或由非索尼指定的第三方拆动、改装、维修的产品不施行三包政策。进入官网>>

　　第8页 新春引荐之富士X-S1

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　富士X-S1这款具有26倍光学变焦，等效焦距达24-624mm，另分离超解像变焦，最大焦距可达1248mm。可以很紧张的打月亮，拍飞机了，此前刚有红月月食的地理异景，只惋惜手中并没有富士X-S1，否则拿来拍月亮可谓是易如反掌。当然较市场上的其他品牌的长焦相机而言，在变焦倍率上，富士X-S1并不具有特地的上风，但是富士官方也坦诚，富士X-S1并没有采取更广的焦段掩盖，也是为更好的画质，基于这样的考量那么也是道理相通的。

　　富士X-S1不管是从外观、功能、画质等方面有着出色的表示，更是素有“全能”的称号。我们看到富士X-S1的第一印象，相比很多人都会有“这是一台单反吧”的想法，不过细心检查之后会发觉固然和单反外形很类似，但还是有不少差异。富士X-S1蚀刻的字样非常的夺目，而玄色的机身更是给人一种沉稳的觉得。镜头装上遮光罩之后，更轻易让人发生“这是一台单反”错觉，包括很多同事在把玩之前普遍的反响。

　　全能兵士还是小骚一号？富士X-S1评测

　　第9页 新春引荐之富士X-S1参数表

　　富士 X-S1最高区分率4000×3000传感器尺寸（2/3）英寸光学变焦26倍数码变焦2倍传感器类型EXR CMOS公布日期2011年10月操纵方式全手动操纵无效像素1200万图像区分率L：

　　<_43a_3>4000×3000

　　

　　<_33a_2>4000×2664

　　

　　<_163a_9>4000×2248

　　

　　<_13a_1>2992×2992

　　

　　M：

　　<_43a_3>2816×2112

　　

　　<_33a_2>2816×1864

　　

　　<_163a_9>2816×1584

　　

　　<_13a_1>2112×2112

　　

　　S：

　　<_43a_3>2048×1536

　　

　　<_33a_2>2048×1360

　　

　　<_163a_9>1920×1080

　　

　　<_13a_1>1536×1536

　　

　　活动全景

　　360゜程度：11520×1624；垂直：11520×1080

　　180゜程度：5760×1624；垂直：5760×1080

　　120゜程度：3840×1624；垂直：3840×1080高清摄像全高清（1080）等效35mm焦距24-624mm最大光圈F2.8-F5.6镜头构造12组17片近拍距离广角：70mm-3m，长焦：2-3m

　　超级微距：10mm-1m对焦范畴广角：300mm-无量远，长焦：2m-无量远镜头类型伸缩式广角镜头是长焦镜头是镜头阐明富士龙镜头，实践焦距：f=6.1-158.6mm对焦方式主动对焦（单点对焦，延续对焦，手动对焦对焦区域多点对焦，区域对焦，跟踪对焦光圈范畴广角：F2.8-F11

　　长焦：F5.6-F11显现屏尺寸3.0英寸取景器描绘0.47英寸144万像素像素及类型46万像素液晶屏取景器电子屏幕功用高清屏快门速度主动形式：1/4-1/4000秒

　　其他形式：30-1/4000秒闪光范畴ISO 800

　　广角：0.3-8m，长焦：2-5m闪光形式红眼消弭关：主动，强迫闪光，制止闪光，慢速同步

　　红眼消弭封闭：红眼消弭主动，红眼消弭和强迫闪光，制止闪光，红眼消弭和慢速同步闪光灯类型外接外接闪光灯(热靴)是感光度主动，ISO 100，200，250，320，400，500，640，800，1000，1250，1600，2000，2500，3200，4000，5000，6400，12800白均衡主动，预设（晴天，阴天，荧光灯（白昼），荧光灯（暖白），荧光灯（冷白），白炽灯，自定义，色温挑选（2500K-10000K））曝光弥补±2EV（1/3EV步长）曝光形式顺序主动曝光(P)，光圈优先(A)，快门优先(S)，手动曝光(M)自拍功用2秒，10秒连拍功用支撑（10帧/秒）短片拍摄1920×1080

　　1280×720

　　640×480面部辨认支撑打印形式PictBridge存储卡类型SD/SDHC/SDXC卡文件格式图片：JPEG，RAW，RAW+JPEG

　　视频：H.264（MOV）机身内存26MB其它接口USB2.0视频接口AV接口HDMI接口支撑电池类型锂电池（NP-95）续航才干460张，500张（运用取景器）（依据CIPA规范）外形尺寸135×107×149mm产品分量约880g（仅机身），920g（包括电池和存储卡）外形特性大屏幕DC包装清单富士 X-S1 x1

　　锂电池NP-95 x1

　　电池充电器 x1

　　肩带 x1

　　镜头盖 x1

　　遮光罩 x1

　　USB线 x1

　　CD-ROM x1

　　用户阐明书 x1可选配件闪光灯EF-40/EF-20

　　遥控器RR-80质保工夫1年保修政策全国联保，享用三包效劳客服电话手机：400-820-6300；固话：800-820-6300电话备注周一至周五：9:00-20:00；周六和周日：9:00-18:00详细形式富士产品用于产品出售日期起1年内，在中国（港澳台地域除外）可享有收费修缮效劳。用户送交相机时，需持由经销商填写完好的保修卡“用户联”及无效的出售凭证。如无此二者则需领取修缮用度。 因运用不当，不测保护或经过其它方式修缮而惹起的保护，或恣意涂改保修卡俱不在保修之列。进入官网>>

　　<_43a_3><_33a_2><_163a_9><_13a_1><_43a_3><_33a_2><_163a_9><_13a_1><_43a_3><_33a_2><_163a_9><_13a_1>

　　

　　第10页 新春引荐之奥林巴斯E-P3

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　E-P3是奥林巴斯新一代神作，早在2008年奥林巴斯与松下宣布了全新的微型4/3零碎（Micro Four Thirds），该零碎撤消了反光板和光学取景器，取景由EVF间接LIVE VIEW，感光元件尺寸不变，现有的4/3镜头可以经过转接环接到微型4/3零碎上，一切功用保存。微43算是数码旁轴，没有反光板，法兰很短，所以能经过转接运用43单反镜头。正是由于之前的设想，E-P3在一步一步走向用户完满的体验的方向，在感官的设想上，实在也有一个非常大的进步和便当度得晋升，它的前一代E-P2在2009年11月刚上市的时分，市场也惹起不小的惊动，微单的概念被奥林巴斯缩小化了， 以致于这次E-P3的公布会异样绝后火爆。目前市场套机（14042mm f/3.5-5.6）售价约为6999元，价钱查询自京东商场。

　　奥林巴斯神机 直击E-P3震动测评

　　第11页 新春引荐之奥林巴斯E-P3参数表

　　奥林巴斯 E-P3套机（14-42mm II R）最大像素数1310万最高区分率4032×3024传感器尺寸17.3*13.0mm光学变焦3倍传感器类型Live MOS公布日期2011年06月机身特性单电（Micro 4/3零碎）操纵方式全手动操纵无效像素1230万传感器描绘滤镜装置：原色滤镜（RGB）

　　除尘装置：超声波滤镜（图象传感器除尘零碎）图像区分率RAW：4032×3024

　　JPEG：4032×3024-640×480高清摄像全高清（1080）机身马达不支撑等效35mm焦距28-84mm最大光圈F3.5-F5.6镜头构造7组8片（三片非球面镜片）镜头类型伸缩式广角镜头是长焦镜头否镜头阐明镜头型号：奥林巴斯 M.ZUIKO DIGITAL 14-42mm f/3.5-5.6 II R，实践焦距：f=14-42mm对焦方式单次对焦，延续对焦，手动对焦，单点+手动对焦，主动跟踪对焦

　　支撑事后主动对焦

　　对焦锁定：在单点对焦形式下半按快门时锁定

　　支撑对焦追踪

　　支撑对焦点缩小对焦辅佐方式对焦辅佐灯对焦点数35点

　　对焦点挑选：

　　当封闭人脸辨认形式后，从一切区域主动挑选

　　当封闭缩小形式时可自在挑选显现屏尺寸3.0英寸像素及类型61.4万菜单言语英语，法语，德语，西班牙语，意大利语，日语，韩语，繁体中文，简体中文，俄语，捷克语，荷兰语，丹麦语，波兰语，葡萄牙语，瑞典语，挪威语，芬兰语，克罗地亚语，斯洛文尼亚语，匈牙利语，希腊语，斯洛伐克语，土耳其语，拉脱维亚语，爱沙尼亚语，立陶宛语，乌克兰语，塞尔维亚语，保加利亚语，罗马尼亚语，印度尼西亚语，马来西亚语，泰语取景器电子液晶屏特性亮度掌握：5级（+2级到-2级）

　　色温掌握：7级（+3级到-3级）

　　显现色彩：活泼（默许）/天然屏幕功用触摸屏，高清屏快门速度60-1/4000秒

　　B门：最大30分钟快门类型电子掌握纵走式焦立体快门闪光形式主动，红眼加重，红眼加重慢同步，第1幕帘慢同步，第2幕帘慢同步，补光，封闭闪光灯类型内置外接闪光灯(热靴)是闪光指数10（Fno/m）ISO200，7（Fno/m）ISO100 但是ISO100不可用感光度主动，ISO 200-12800（可定制，默许200-1600）

　　手动，ISO 200-12800，1/3或1EV档白均衡主动，预设（白炽灯，荧光灯，日光灯，闪光灯，阴天，暗影）曝光弥补±3EV（1/3，1/21EV步长可选）曝光形式主动曝光，顺序主动曝光（P），光圈优先（A），快门优先（S），手动曝光（M）测光方式多重测光，核心重点测光，点测光场景形式肖像，完满肖像，景色，景色人像，微距，活动，夜景，夜景人像，儿童，高调，

　　隆重，DIS形式，天然微距，烛光，旭日，文档，全景，烟花，沙滩&雪景，鱼眼转接，广角转接，微距转接，3D拍摄形式i-Enhance，艳丽，天然，温和，人像，单色，艺术滤镜录音/音频零碎支撑

　　AVCHD格式：数字杜比

　　Motion-JPEG格式/有声照片：根本声响格式（立体声PCM/16bit，48kHz）

　　最大记载工夫

　　有声照片：30秒

　　视频：取决于视频拍摄的工夫色位sRGB，Adobe RGB防抖功能光学防抖，电子防抖自拍功用2秒，12秒，关连拍功用支撑（3张/秒）特技成效艺术滤镜（浓重色彩成效，柔焦成效，淡化及增亮色彩成效，柔光成效，照片怀旧颗粒成效，针孔相机成效，立体成效，负片冲印成效，温和怀旧成效，戏剧成效）短片拍摄AVCHD格式

　　全高清优秀：1920×1080，60i记载，20Mbps，纵横比16:9

　　全高清一般：1920×1080，60i记载，17Mbps，纵横比16:9

　　高清优秀：1280×720，60p记载，17Mbps，纵横比16:9

　　高清一般：1280×720，60p记载，13Mbps，纵横比16:9

　　*图象传感器画面输出速率是30fps

　　Motion-JPEG格式

　　高清：1280×720，30fps（部分艺术滤镜除外），纵横比16:9

　　标清：640×480，30fps（部分艺术滤镜除外），纵横比4:3（VGA）

　　紧缩比：Motion-JPEG格式：1/12（高清），1/8（标清）

　　文件大小：

　　AVCHD格式：最大4GB

　　Motion-JPEG 格式：最大2GB

　　最大记载工夫

　　AVCHD 格式：29分钟（全高清 一般/高清 优秀/高清 一般：29分钟 全高清 优秀：22分钟）

　　Motion-JPEG格式：高清：7分钟，标清：14分钟（部分艺术滤镜除外）降噪才干噪点过滤

　　高ISO设置：封闭，低，规范，

　　高

　　降噪处置

　　在慢速快门条件下：封闭，封闭，主动

　　封闭（当快门速度慢于1秒时无效）

　　主动（当快门速度慢于4秒（ISO 200或更高）或8秒（ISO低于200）时无效）面部辨认支撑（最多8张）遥控功用支撑（可选RM-UC1）删除形式单张删除，部分删除，可选删除（从索引中挑选）播放形式回放形式：

　　单幅

　　消息显现

　　索引显现

　　缩小（2-14倍）

　　视频（无/声响，快进/发展/暂停）

　　图片旋转

　　幻灯片打印形式PictBridge麦克风/扬声器立体声/单声道编辑才干维护功用：单张维护，挑选维护，部分维护，撤消维护（单张/部分挑选）

　　RAW图片编辑：RAW编辑基于相机设定（包括艺术滤镜）

　　JPEG图片编辑：暗影调整，红眼修复，裁剪，纵横比调整，色彩，深棕色，饱和度（深色），调整（天生另一个文件，1280×960，640×480，320×240），电子肖像

　　图像堆叠：最多3张RAW格式图象存储卡类型SD/SDHC/SDXC，USH-I兼容，Eye-Fi文件格式图片：JPEG，RAW（12-bit 无损紧缩），RAW+JPEG，MPO（3D静态）

　　视频：AVI Motion JPEG其它接口USB2.0/DC输出视频接口AV接口HDMI接口支撑电源功能支撑休眠形式

　　不支撑外接电池盒电池类型锂电池（BLS-1/BLS-5）续航才干330张（依据CIPA规范）外形尺寸122×69.1×34.3mm（不包括凸出部分）产品分量约321机身），369含电池和存储卡）外形设想金属外壳，握柄可拆卸机身色彩玄色，白色，银色外形特性大屏幕DC其它功能增距镜成效：2倍

　　实时检查：

　　类型：图象传感器（高速Live MOS传感器）

　　视野率：100%

　　显现形式：

　　一般形式

　　网格形式（4种）

　　直方图形式

　　缩小视图形式

　　比照视图形式

　　电子程度仪

　　封闭形式

　　缩小倍率：5倍，7倍，10倍 （默许），14倍

　　显现消息：光圈值，快门速度，主动解围曝光，主动曝光锁定，对焦形式，光学防抖，拍摄形式，电池消息，我的形式，外部温度正告，人脸/眼部辨认，直方图，可拍摄照片张数，记载形式，ISO感光度，连拍，自拍，白均衡，测光形式，主动对焦确认提示，曝光弥补值，点测光区域，闪光形式，闪光灯形态，闪光灯强度掌握，超级FP，触摸屏形态，聚焦范畴，音量掌握，Eye-Fi形态包装清单奥林巴斯 E-P3机身 x1

　　锂电池BLS-1/BLS-5 x1

　　锂电池充电器 BCS-1/BCS-5 x1

　　USB/Video多功用数据线 x1

　　肩带 x1

　　OLYMPUS Viewer 2/ib 光盘 x1

　　运用阐明书 x1

　　保修卡 x1质保工夫1年保修政策全国联保，享用三包效劳客服电话400-650-0303电话备注周一至周日：9:00-18:00详细形式您购置由奥林巴斯（上海）映像出售无穷公司从正轨渠道所出售的产品，自购置日起1年之内可享用收费保修效劳。在上海，北京，广州，成都的奥林巴斯客户效劳核心，可以为顾客提供最快1小时的快修效劳。关于保修期以内的产品，提供收费的修缮效劳，全免手工费和零件费。顾客请照顾保修卡及购货发票。进入官网>>

　　第12页 新春引荐之松下GF3

　　

　　

　　外观上，GF3机身尺寸为107.7x67.1x32.5mm，分量约为226g，所以GF3不管高度、宽度和厚度都比GF2更娇小。同时较小的身体也招致了该机舍弃了一些功用按键，其还撤消外接闪灯的热靴，但仍内建机顶闪灯。

　　

　　

　　配置上，DMC-GF3装备了3寸46万像素触控屏，采用1200万像素Live MOS感光元件，并具有Venus Engine FHD图像处置引擎，同时该机还具有最高ISO 6400，最短快门速度1/4000秒，主动对焦速度0.1s，全像素3.8张/秒连拍等功用。此外，它还可以停止1080p高清视频拍摄。

　　

　　

　　

　　

　　编辑点评：GF3的大小比GF2更迷你，简直与Sony NEX-C3的体型类似。GF3再度晋升主动对焦的速度，搭配LUMIX G VARIO HD 14~140mm F4.0-5.8镜头，对焦速度仅0.1秒；搭配LUMIX G 14mm F2.5，对焦度度为0.18秒。GF3还晋升了连拍速度，每秒可拍3.8张。Full HD静态录影1980X1080i，每秒可录制60片幅，档案贮存格式采用AVCHD Lite编码格式。采用与G3相反的照片作风，有规范、艳丽、天然、黑色、景色、人像，创意色彩形式除了Expressive、 Retro、High Key、Sepia、High Dynamic外，还新增了模型成效。

　　据PCHOME VIP商铺价钱查询GF3双套头机器4699元。

　　全国首发！松下Lumix GF3评测演讲

　　第13页 新春引荐之松下GF3参数表

　　松下 GF3最大像素数1306万最高区分率4000×3000传感器尺寸17.3*13mm数码变焦4倍传感器类型Live MOS公布日期2011年06月机身特性单电操纵方式全手动操纵无效像素1210万传感器描绘黑色滤镜：基色滤镜

　　除尘零碎：超声波滤镜图像区分率4:3

　　4000×3000（大）

　　2816×2112（中）

　　2048×1536（小）

　　1600×1200（采用微型4/3零碎规范的3D镜头时）

　　3:2

　　4000×2672（大）

　　2816×1880（中）

　　2048×1360（小）

　　1600×1064（采用微型4/3零碎规范的3D镜头时）

　　16:9

　　4000×2248（大）

　　2816×1584（中）

　　1920×1080（小）

　　1600×904（采用微型4/3零碎规范的3D镜头时）

　　1:1

　　2992×2992（大）

　　2112×2112（中）

　　1504×1504（小）

　　1440×1440（采用微型4/3零碎规范的3D镜头时）机身马达不支撑对焦方式主动聚焦对焦区域人脸检测，AF追踪，23区聚焦，1区聚焦，精肯定点

　　快速AF，延续AF（在摄像进程中），AF+MF，触摸快门，触摸MF（手控聚焦）助理

　　主动聚焦锁定：将自定义菜单中的功用键设为AF锁定对焦辅佐方式对焦辅佐灯显现屏尺寸3.0英寸像素及类型46万像素液晶屏液晶屏特性16:9形式

　　100%视野率屏幕功用触摸屏，高清屏快门速度静态形式：60-1/4000秒

　　静态形式：1/25-1/6000秒快门类型电子掌握纵走式焦立体快门闪光形式主动，主动/红眼抑止，强迫封闭，强迫封闭/红眼抑止，慢同步，慢同步/红眼抑止，强迫封闭闪光灯类型内置外接闪光灯(热靴)否闪光灯来电工夫1/160秒感光度主动，ISO 160，200，400，800，1600，3200，6400白均衡主动，预设（日光，阴天，暗影，卤素灯，白均衡预设1/2，色温设置，肖像，美肤，活动，花朵，收藏品，宝宝，宠物，散焦掌握）

　　白均衡调整：蓝色/琥珀色色轴，品白色/绿色色轴

　　色温：2500-10000K，每级100K

　　白均衡解围：3重曝光设置，采用蓝色/琥珀色色轴或品白色/绿色色轴曝光弥补±2EV（1/3EV步长）曝光形式顺序主动曝光(P)，光圈优先(A)，快门优先(S)，手动曝光(M)测光方式多重测光，核心重点测光，点测光场景形式静像场景形式：肖像，柔肤，景色，修建物，活动，周边散焦，花朵，食品，物体，夜景肖像，夜景，灯饰，宝宝1/2，宠物，聚会，日落

　　影像场景形式：肖像，柔肤，景色，修建物，活动，花朵，食品，物体，低照度，聚会，日落（挑选摄影场景形式然后按摄像键即可启用。如挑选与摄像场景形式不符合的摄影场景形式时，将以与拍摄情形最符合的形式停止摄像。）拍摄形式单张拍摄形式，延续拍摄形式H（3.8张/秒），延续拍时形式M（2.8张/秒），延续拍摄形式L（2张/秒）色位sRGB，Adobe RGB自拍功用10秒，3张、2秒、10秒连拍功用支撑

　　连拍速度

　　高速：3.8张/秒；

　　中速：2.8张/秒 (带有实时检视功用)；

　　低速：2张/秒 (带有实时检视功用)

　　可拍照片数目

　　7张（当采用带有特定速度的RAW格式的文件时）

　　无穷连拍（当采用非RAW格式的文件时）

　　（取决于回忆卡的容量、电池能量、照片尺寸以及紧缩比）画质形式RAW，RAW+精密，RAW+规范，精密，规范， MPO+精密，MPO+规范（采用微型4/3零碎规范的3D镜头时）短片拍摄Motion JPEG

　　[4:3] QVGA：320×240，30帧/秒；VGA：640×480，30帧/秒

　　[高清] 1280×720，30帧/秒

　　PAL

　　[全高清] 1920×1080，50i（传感器输出为25p）（FSH：17Mbps）

　　[高清] 1280×720，50p（传感器输出为25p）（SH：17Mbps）面部辨认支撑删除形式单张，多张，部分，收藏夹除外播放形式规范播放，30张缩略图显现，12张缩略图显现，日历显现，变焦播放（最大16倍），幻灯片播放（继续工夫及成效可选），播放形式（规范，照片，AVCHD，Motion JPEG，3D 播放，分类，收藏夹），标题编辑，文本印章，视频联系，调整大小，剪裁，宽高比转换，旋转，旋转显现，收藏夹，打印设置，维护，团体辨认编辑打印形式兼容PictBridge打印麦克风/扬声器单声道/单声道编辑才干维护：单张，多张，连拍组图中的单张，连拍组图中的多张，撤消存储卡类型SD/SDHC/SDXC卡文件格式图片：JPEG（DCF，Exif 2.3），RAW，MPO（当拆卸微型4/3零碎规范的3D镜头时）

　　视频：AVCHD，QuickTime Motion JPEG其它接口USB2.0视频接口AV接口HDMI接口支撑电池类型锂电池（DMW-BLE9E，7.2V，940mAh）续航才干运用H-FS014042时约为320张

　　运用H-H014时约为340张外形尺寸107.7×67.1×32.5mm产品分量约222g（仅机身），264g（包括电池和存储卡）319g（带14mm镜头，电池和存储卡），429g（包括14-42mm镜头，电池和存储卡）机身色彩白色，粉色，白色，玄色外形特性大屏幕DC其它特性延续录制工夫（影像）：采用AVCHD格式并将画质设为[FSH]：运用H-FS014042时约为160分钟；运用H-H014时约为170分钟

　　实践录制工夫（影像）：采用AVCHD格式并将画质设为[FSH]：运用H-FS014042时约为130分钟；运用H-H014时约为150分钟其它功能照片作风：规范，活泼，天然，单色，景色，肖像，自定义质保工夫1年保修政策全国联保，享用三包效劳客服电话手机：400-810-0781；固话：800-810-0781电话备注24小时电话效劳详细形式松下严厉恪守国度“三包”规则，效劳网点掩盖全国，提供上门效劳。解答顾客对产品及效劳相关征询，受理一切产品报修，处理顾客效劳赞扬。2个任务日内处理或提出明白的处理计划，对一切的装置，维修效劳停止回访。秉承“效劳就是大失所望”的理念，并遵照“顾客满意第一”的主旨，不时进步客户效劳的质量。进入官网>>

　　第14页 新春引荐之三星NX200

　　

　　

　　三星NX200采用一块2030万像素的APS-C规格感光元件（小编觉得最近微单的像素有点芝麻开花节节高的趋向，2000万曾经成了标配啊）。机本领柄与前作NX100也大不相反，曲线外凸的手柄，然后在手指握停止柄的中央设想了一长条防滑橡胶，为了在拍摄进程中添加冲突力，使手指不会太滑。

　　

　　

　　三星NX200的机身后背处设想有一块3英寸62万像素AMOLED液晶屏，而我们晓得AMOLED液晶屏关于色彩的表示，画面细节有着后天的上风，同时AMOLED也具有较广的可视角度。当然运用AMOLED的另一大益处，就是绝对来说这块屏幕要更省电一些。

　　

　　

　　前不久公布的三星NX200，刚一上市，PCHOME首测完毕后，立即展开了一个季度的大横评，可谓是倒闭三板斧啊，大有过堂的架势，真金不怕火炼，这款机器的等待让我们拿到这款机器的时分觉得都很过瘾，完整超出了我们的设想，2030万像素APS-C尺寸CMOS图像传感器、7张/秒高速连拍；缓慢对焦、高达12800的ISO，1080 30P全高清视频拍摄、i-Function2.0智能镜头设想、更为兽性化的操纵，似乎满眼都是长处，所以说，这款最新出的机器如此隆重的展示在我们长远，作为本次测评的最初一个压轴的机器，首先是要压的住场对不对。

　　三星NX200运用了APS-C规格CMOS图像传感器，这枚大尺寸传感器可以更实在复原影像细节和色彩，让每张照片栩栩如生，似乎亲眼所见！不只如此，三星NX200可运用ISO100-ISO12800各级感光度，在低亮度环境中NX200的表示仍然会表示优良。兽性化的智能镜头更是应战了光学镜头的保守运用反动。

　　三星NX200首测 高像素微单席卷而来

　　第15页 新春引荐之三星NX200参数表

　　三星 NX200最大像素数2160万最高区分率5472×3648传感器尺寸23.5*15.7mm传感器类型CMOS公布日期2011年09月机身特性单电操纵方式全手动操纵无效像素2030万传感器描绘RGB 原色滤镜图像区分率（3:2）

　　20.0M（5472×3648）10.1M（3888×2592）5.9M（2976×1984）2.0M（1728×1152）5.0M （2736×1824）仅限高速连拍形式

　　JPEG（16:9）

　　16.9M（5472×3080）7.8M（3712×2088）4.9M（2944×1656）2.1M（1920×1080）

　　JPEG（1:1）

　　13.3M（3648×3648）7.0M（2640×2640）4.0M（2000×2000）1.1M（1024×1024）

　　RAW：20.0M（5472×3648）对焦方式单次主动对焦，延续主动对焦，手动对焦对焦区域单点对焦，多点对焦，面部检测对焦辅佐方式对焦辅佐灯对焦点数15点显现屏尺寸3.0英寸像素及类型61.4万像素液晶屏菜单言语17种（简体中文，繁体中文，韩文，英文，丹麦文，德文，荷兰文，瑞典文，西班牙文，意大利文，捷克文，法文，葡萄牙文，波兰文，芬兰文，俄文，挪威文）液晶屏特性视野率约100%快门速度主动：30-1/4000秒

　　手动：30-1/4000秒（1/3EV调理）

　　B 门：最长4分钟快门类型电子掌握垂直焦立体快门闪光形式智能闪光，主动，主动及红眼修复，强迫闪光，强迫闪光及红眼修复，前帘同步，后帘同步，强迫关闪光灯类型外接外接闪光灯(热靴)是（NX200套装包括SEF8A外置闪光灯）闪光指数GN8（SO 100，SEF8A）感光度主动，100，200，400，800，1600，3200，6400，12800（1EV或1/3EV调理）

　　*主动 ISO设置最高为 ISO 3200白均衡主动，预设（日光，阴天，荧光灯（W，N，D）白炽灯，闪光灯，自定义，K（手动））

　　微调：琥珀色，蓝色，绿色，品白色彩节（各7步伐理）曝光弥补±2EV（1/2EV步长）曝光形式顺序主动曝光(P)，光圈优先(A)，快门优先(S)，手动曝光(M)测光方式多重测光，核心重点测光，点测光场景形式漂亮拍摄，夜景，景色，人像，儿童，体育，近距，文本，旭日，拂晓，逆光，焰火，海滩与雪景，有声照片，3D 照片拍摄形式单张，连拍，高速连拍（仅500万像素）自拍，解围曝光（AE，WB，PW）

　　智能场景 2.0，顺序，快门优先，光圈优先，手动，镜头优先，魔术相框，全景拍摄，场景，视频色位sRGB，Adobe RGB防抖功能光学防抖自拍功用支撑

　　2-30秒（距离1秒调理）连拍功用支撑

　　连拍：7张/秒连拍，最多连拍11张；3张/秒连拍，最多连拍15张

　　高速连拍：10张/秒，15张/秒，30张/秒，按一次快门连拍30张

　　RAW 格式

　　连拍：7张/秒或3张/秒，最多连拍8张画质形式超高画质，高画质，规范画质特技成效虚光照，柔焦，老电影 1，老电影 2，半色彩网点，草图，鱼眼，除雾，底片

　　*运用智能滤镜后，照片像素最高为600万像素短片拍摄视频短片：同步录音开或关（用户可选，最长延续拍摄工夫：25 分钟）

　　视频尺寸：1920×1080，1280×720，640×480，320×240

　　帧率：60fps（仅 1280×720区分率）30fps

　　声响：立体声

　　编辑：静态图像剪切，视频剪切防护功用超声波除尘面部辨认支撑（10人）播放形式单张，缩略图（3，15，40 张照片）幻灯片播放，视频打印形式PictBridge麦克风/扬声器立体声/单声道存储卡类型SD/SDHC/SDXC卡文件格式图片：JPEG（照片拍摄前和拍摄后各5-10秒录音）

　　视频：MP4（H.264）机身内存最大支撑容量128GB其它接口USB2.0视频接口AV接口HDMI接口支撑续航才干约320张照片或1小时45分钟视频（依据CIPA规范）外形尺寸116.5×62.5×36.6mm（不包括凸出部分）产品分量220.4g（仅机身）外形特性大屏幕DC其它功能i-殊效：i-场景（基于镜头）智能滤镜（虚光照，微型，鱼眼，草图，除雾，半色彩网点）

　　i-变焦：× 1.2，× 1.4，× 1.7，× 2.0

　　照片作风挑选形式：规范，明显，人像，景色，悠远，怀旧，清新，安静，古典，自定义（1-3）

　　可调参数：比照度，明显度，饱和度，色彩彩节日期和工夫质保工夫1年保修政策全国联保，享用三包效劳质保备注零件1年客服电话400-810-5858；010-6475-1880电话备注周一至周五：8:00-21:00；周六和周日：8:00-17:00详细形式参照国度“新三包”规则施行在保修期内，凡属产品自身质量惹起的毛病，请顾客凭已填好的保修卡副本及购机发票在全国各地三星受权的维修核心享用收费保修效劳。不接纳由于改装或加装其他功用后呈现毛病的机器。保修卡及购置发票一经涂改，保修即行生效。请顾客妥善保管购机发票和保修证书一同作为保修凭证，丢失不补。进入官网>>

　　第16页 序幕

　　

　　

　　以上给本人先容的这些相机全是2011年下半年的最新款相机，假如本人在年终奖支出囊中之后，对数码器材不是很分明，又急迫的想买一款合适本人的机器，请参考本篇导购，有喜爱的，满意的产品请征询当时寻觅到一款合适本人的，货比三家再决议购置，期望能经过小编的先容给本人带来协助。

　　每一个小分页中带有每一个产品的评测，供本人参考，假如有购置需求，请联络PCHOME协作商家，质量和价钱的保证才是您挑选产品的重中之重。

　　

...

　　 呼入、呼出效劳出售任务进程中普遍具有以下应战：

　　? 顾客在没有预备的状况下接到生疏电话总是习气性回绝！

　　? 面对一次又一次的被回绝、挫败，任务中几乎找不到成绩感！

　　? 明明是给客户带来一个很好的效劳，但客户却说我们是骗子！

　　? 博得信任才有出售，但值得客户信任的声响抽象太难建立！

　　? 产品呈现难，有形产品呈现更难！经过电话停止有形产品呈现是难上加难！

　　? 顾客需求对出售很主要，但顾客却不会随便通知我们他的需求！

　　? 顾客原本就很忙，很难有工夫停止日常交换与联系维系！

　　? 挽留政策很好，但顾客根本就不买账！

　　? 顾客丧失并不可怕，关键是如何找到顾客丧失的缘由！

　　二、《电话营销与效劳实战技巧演练》培训需求现状剖析

　　场景一：

　　座席代表：教师您好，北京月嫂我是中国挪动的XXX，请问您是王教师吗？

　　客户：是的。什么事？

　　座席代表：王教师， 是这样的，我们最近推出了"随e行"业务，目前我们正在举行一些促销优惠活动，我想给您先容一下，您如今便当吗？。。。。。。

　　客户：（打断座席代表的话）这样吧，我如今正在闭会，回头再联络吧？

　　座席代表：那好吧，王教师，我就不打搅您了，那下周一我再跟您联络好吗？

　　客户：（委曲地）下周一？好吧。再见。

　　后果：几天后，当座席代表再次打电话给王教师时，王教师断然回绝了。

　　题目剖析：

　　--这属于收场白方面的题目。一方面，座席代表以连珠炮般的纯熟话术自愿顾客承受消息，在客户还没有做好预备的时分就开端倾销产品，但当顾客反响过去时就立刻发生了顺从。另外，客户在开头的时分并不是真正做出了许诺，而是坦率地采取了推延的战略，座席代表却信以为真。

　　场景二：

　　座席代表：王教师，我们公司最近推出了"随e行"业务，这项业务次要是为常常挪动办公的商务人士设想的，请问您常常出差吗？

　　客户：是啊。

　　座席代表：那太好了，王教师，掌中宽带是。。#￥…O…%￥*J%Y……#H（1分钟）

　　客户：（想要打断座席代表的话）这样吧，我先思索一下吧。

　　座席代表：（悬崖勒马）王教师，假如您如今就守旧，能够取得我们资费的优惠。

　　客户： 好吧，我过几天到你们停业厅看看去。

　　座席代表：那您住在哪里呢？我好给您引荐离您最近的停业厅。

　　客户：没联系，我家四周有停业厅，我本人找吧。

　　座席代表：（无法地）那好吧，王教师，谢谢您，我们回头联络。再见。

　　后果：座席代表几天后打电话去问候客户，客户根本就没有去停业厅了解。

　　题目剖析：

　　--这属于需求探询与产品呈现方面的题目。第一，在没有了解分明顾客需求的状况下，座席代表自命不凡的推出了产品，客户觉得是自愿的。第二，座席代表总是假定顾客能给我们沟通的工夫很短，所以他以为必定要在顾客能够忍耐的最短工夫内把产品先容完，这样，即便顾客不买也何乐不为。但理想是，你越是三言两语，顾客越难以忍耐，给你陈说的工夫越短。更有甚者，座席代表一旦发觉顾客没有顺从就不断不停的说，考验客户的耐烦，直到把客户说烦为止。

　　场景三：

　　客户：（生气地）你们的信号太差了，不如XXXX的好（某些状况下这是理想）！

　　座席代表：王教师，我们公司正在改善这些方面，网络局部正在施行优化，该当在不久的工夫内就能够取得改善，期望您能了解。另一方面，我也会尽快向相关局部反映这方面的题目，谢谢您的看法。

　　客户：（不耐烦地） 算了算了，都说过好屡次了，没用。

　　座席代表：（缄默着，不知该怎么办）……

　　题目剖析：

　　--这属于异议化解方面的题目。网络信号不好是一个不争的理想，座席代表团体临时改动不了这一客观理想，但是我们能够经过沟通技巧改动客户对理想的感受与态度！一方面，当顾客埋怨时，我们该当优先关心顾客的情感而不是早已预备好的注释；另一方面，顾客对内政辞令般的言语----- "该当"、"尽快"、"相关局部"等此会几乎就是感恩戴德，由于这些词语在效劳中几乎是"推托""不担任任"的代名词。

　　场景四：

　　座席代表：（先容完产品后，布满等待地）关于"随e行"业务，您觉得怎么样？

　　客户：还行，还不错。

　　座席代表：那我给您办好手续，帮您守旧，好吗？

　　客户：还是我本人去办吧。

　　座席代表：那您估量什么时分去操持呢？今天好吗？

　　客户： 就这几天吧，忙完这几天就去操持。

　　座席代表：好，谢谢您。再见。

　　后果：客户根本就没有去操持这项业务。

　　题目剖析：

　　这属于达成买卖方面的题目。成交失利并不可怕，最可怕的是我们明明晓得顾客在推托扯谎却依然掩耳盗铃，不敢重视顾客能够的谎话。仁慈的顾客常常不忍心在此阶段说实话，他们担忧损伤了座席代表。所以，当顾客做出不置可否的许诺时，该当经过公道的话术来辨认顾客许诺的实在性，并英勇地请求顾客给出详细的许诺。假如顾客说不感爱好，我们就经过话术探询顾客不感爱好的实在缘由，这样，我们就能够针对顾客的答复采取新的沟通战略。当然，假如顾客依然没爱好，座席代表也俭省了持续自觉跟进客户的工夫。

　　三、hardness tester《电话营销与效劳实战技巧演练》培训能够把我们的电话营销职员练习成：

　　?hardness tester 能够掌握电话效劳客户的办法

　　? 能够掌握专业的电话引荐业务办法，熟习标准的电话营销流程。

　　? 能够掌握无效开掘客户潜伏需求的办法，做好客户效劳和新业务推介任务

　　? 能够准确掌握客户购置心思、言语\行为的特征，成为客户的参谋。

　　? 能够将客户的异议毁灭于萌芽形态之中，扫平行退路上的妨碍。

　　? 能够掌握获取客户许诺的技巧，沉着博得订单。

　　? 能够依据协作对手的优/弱势与本人产品的上风和特性展开协作出售。

　　? 能够熟习电话营销的法则,运作漏斗原理对日常业务目标停止数字治理

　　四、《电话营销与效劳实战技巧演练》培训能够被您慧眼选为企业内训的理由：

　　● 零碎性

　　本项目施行进程中严厉遵照以下方法：

　　培训前

　　1、与培训对象所在局部主管电话访谈，了解客户施行本项手段背景、手段、所碰到的题目、所要到达的手段。

　　2、与培训对象停止访谈，了解他们实际任务中需求突破的瓶颈及需求处置的题目，了解与本项目相关的任务流程、业务形式的背景消息。必要时会获取相关任务现场录音材料、任务文档作为课程开拓剖析之用。

　　培训中

　　3、 停止零碎的课程掌握，教给学员一个与任务相关的完好的办法与技巧。

　　4、 停止分组议论，rmt现场处置学员实际题目。

　　5、 安排课程作业和课程结业测试题。

　　培训后

　　6、 对课程结业测试题停止修改并反应给客户。

　　7、 向学员安排训后举动计划（Action Plan），由主讲教师亲身停止培训成效

　　掌握，直到大部受训学员的任务行为契合本项目培训的手段请求。

　　●实操性

　　一切案例均来自一线员工的任务虚践，本项目所提供的电话营销流程和技巧完成依据一线员工的任务虚践而设想，具有极强的实务操纵性，培训后能够实在协助学员处置实际任务题目。

　　●参与性

　　保守的培训是从实际到实际的灌输式教学，教师为中心，学员主动聆听；本项目每一环节都从理想电话营销任务所采集的实在案例演练开端，采用现场角色扮演的方式，让学员纵情享用进修进程乐趣，本人得出结论。

　　五、《电话营销与效劳实战技巧演练》培训课程设置

　　课程时长：2天

　　课程对象：外呼职员、电话客户经理

　　课程范围：30人，最多不超越50人

　　六、《电话营销与效劳实战技巧演练》培训课程纲要

　　注：本课程形式会依据调研后果停止修正和调整，另实战演练局部将依据调研后果重新设想有针对性的案例

　　第一单元：电话营销根本功--让您一线千金

　　1、 坚持主动心态

　　? 重新定义回绝

　　? 胜利的路标

　　? 每个电话给本人的价值

　　? 给客户发明的价值

　　2、 建立亲和力

　　? 让顾客觉得到热诚

　　? 电话里亲和力表示

　　? 电话中声响感染力

　　? 亲和力之礼貌用语

　　? 亲和力之标准用语

　　实战演练：有亲和力的发声练习

　　录音剖析：那个外呼职员更具有亲和力

　　亲和力分析演练：谁能感动客户订购天气预告

　　3、 准确发问：

　　? 消息层题目

　　? 题目层发问

　　? 影响层发问

　　? 处置题目层发问

　　实战演练：请用四层发问向一位全球通客户推行套餐业务

　　4、 仔细聆听：

　　? 确认的技巧

　　? 回应的技巧

　　? 记载

　　? 廓清技巧

　　实战演练：外呼职员打电话给客户引荐"全球通缴系列优惠活动"业务，客户说你们挪动公司都是骗人的，请用聆听技巧安抚客户的心情。

　　5、 表达同理

　　? 赞同客户的想法

　　? 表示了解客户的感受

　　? 表示其他客户也有这样的想法

　　? 简明并富饶创意的反复客户的话

　　实战演练：我要表扬你们工号200话务员

　　实战演练：我要表扬你们乱免费

　　6、 热诚赞誉

　　? 赞誉妨碍

　　? 赞誉的办法

　　? 赞誉的3点

　　? 电话中赞誉客户

　　实战演练：在电话中养成赞誉客户的习气

　　实战演练：如何对操持新业务类的客户停止赞誉

　　第二单元 胜利来自预备

　　1、第一次电话的预备

　　2、跟进电话的预备

　　3、预备的要素：

　　? 手段

　　? 手段

　　? 题目逻辑

　　? 能够的妨碍

　　? 能够的异议

　　? 备用材料

　　第三单元 怀疑的建立--30秒的收场白

　　1、电话营销职员常常运用的收场白

　　实战练习：电话营销职员常运用的两种收场白模仿

　　2、运用收场白期望达成的手段

　　3、顾客的罕见反响

　　? 粗暴的挂断

　　? 通知我没爱好

　　? 期望择日再聊

　　? 请求更多材料

　　实战演练：客户在收场中说不太感爱好，如何处置？

　　4、收场白挫败剖析：

　　客户缘由：

　　? 客户的习气

　　? 特别工夫

　　自我缘由：

　　? 怀疑决心消息

　　? 倾销抽象太重

　　? 以自我为中心

　　? 厌恶的声响抽象

　　5、 顾客类型剖析

　　不同的类型请求制定不同的沟通手段

　　处于不同推销阶段的人的需求不一样

　　6、 收场白6要素技巧

　　第四单元 需求探询--问对题目才干博得客户的尊重

　　1、 电话营销职员一般应问哪些题目？

　　2、 罕见客户反响

　　? 回绝答复

　　? 答案凑合

　　? 自动完毕

　　3、 探询挫败的缘由及处置办法

　　? 发问的机遇

　　? 发问的方式

　　? 发问的形式

　　? 发问的逻辑

　　4、 需求探询的技巧

　　? 前奏/后奏+迟钝性题目

　　? 赞誉/惊奇+新题目

　　? 确认/复述+深化题目

　　? 简明/聚焦

　　实战演练1：请用"赞誉/惊奇+新题目"探索客户对业务的需求

　　实战演练2：请用"确认/复述+深化题目"探索客户对业务的需求

　　5、 题目组设想

　　? 本次探询欲达成的手段

　　? 需求了解的中心需求

　　? 指导性题目+关键性题目

　　? 题手段逻辑性陈列

　　? 不同题目组的演练

　　第五单元 产品呈现--新业务如何协助客户处置题目

　　1、产品呈现中的题目：

　　? 没有逻辑性

　　? 言语流畅不流利

　　? 对同一人没有凸现主次

　　? 呈现长处而不是利益

　　? 只呈现利益

　　? 长处与利益不分

　　? 没有证据或不具有压服力

　　? 未针对不同人辨别利益

　　2、产品呈现的标准举措

　　? 指导需求做针对性推介

　　? 告之客户产品的长处及给客户带来的益处

　　? 成交摸索

　　实战演练：使用发问停止有吸收力的产品先容

　　实战演练：使用指导技巧停止产品先容

　　第六单元异议化解--深化了解客户的最好时机

　　1、 电话营销中一般碰到的异议

　　2、 异议发生的缘由：顾客缘由/团体缘由

　　3、 辨仔细假异议

　　4、 防止异议的战略

　　5、 客户异议话术编撰

　　6、 罕见客户异议：

　　? 你们这个业务我不需求

　　? 我再思索一下

　　? 表示没空，出差，在开车/闭会

　　? 怎么还免费，不是免费的吗？

　　? 免费的也不要，到时分撤消太费事

　　? 没有主要的事情不要总是打电话过去

　　? 一个月十块钱，太贵了

　　? 这个效劳不合适我

　　? 这个业务太费事了

　　? 我有需求会自动打去操持

　　? 你们都是骗人的

　　? 你们挪动公司怎么有好几团体跟我联络

　　? 你们真的是挪动公司的吗？

　　? 我有钱，不需求省钱

　　? 等有需求的时分再去停业厅操持吧

　　实战演练1：电话出售职员产品先容之后，客户说我会去停业厅操持的。

　　实战演练2：客户不置信有免费的体验，担忧挪动公司会扣费

　　实战演练3：客户听完先容后，你们的业务都很费事，我搞不懂。

　　第七单元 达成买卖--后面一切勤奋后的瓜熟蒂落

　　1、 顾客心思剖析：

　　? 行将交出具有的权利！led照明 上海英展电子秤 上海英展电子秤

　　? 需求一点鼓舞来突破均衡！

　　? 不想自动提出成交！

　　2、 成交的标准举措：

　　? 赞誉

　　? 指导顾客发生主动的联想

　　? 总结后期的任务

　　? 协助顾客建立决心

　　? 提出成交

　　实战演练：使用赞誉法提出成交主意

　　3、 成交技巧

　　? 疾速成交的5种办法

　　? 第一次成交指导

　　? 第二次成交指导

　　实战演练：纯熟掌握3种无效的成交办法

　　七、《电话营销与效劳实战技巧演练》培训特性化设想与开拓阐明

　　1、量身定做

　　我们许诺我们为您设想与开拓的每一门课程都是为您量身定做的，完整基于您的业务特性、任务虚践和训前调研的后果剖析，保证每一门课程的适用性和针对性。

　　我们许诺决不呈现拿一套现成的PPT凑合任何行业任何层次的客户的"万金油"式的培训行为。

　　2、主讲教师担任制

　　本项目培训全程采用主讲教师担任制，从授课对象的需求了解、培训课程的二次开拓、教材教案的编写到练习测试计划的设想和课后跟踪反应、成效掌握局部由主讲教师亲历完成，并承受客户评审和监视。

　　八、主讲教师: 舒冰冰教师先容

　　近年次要实战阅历：

　　? 已出版5本电话营销实战滞销书

　　? 第一本书:<<一点就通-电话出售功绩倍增指南>>已经第十二次印刷.并被多家公司呼唤中心话务员作为培训教材运用.

　　? 第二本书<<打遍天下-拿到订单的电话营销实战案例>>已经第十次印刷,

　　? 第三本书<<电话营销真功夫>>已被第六次印刷,并作为呼唤中心电话营销治理职员必读书籍.

　　? 第四本书<<一点就通第二版>>在原本的根底上,修正了30%的形式

　　? 第五本书<<打遍天下第二版>>在原本的根底上,修正了30%的形式

　　? 8年电话营销一线实战阅历

　　? 3万名一线电话营销员承受过培训

　　? 8千多封学员授课后的亲笔感激信

　　? 6年以上电话营销辅导阅历

　　? 3年以上电话营销培训阅历

　　? 20万通一线电话沟通阅历

　　? 1万条以上实在电话录音剖析阅历

　　? 创下1000万每年的电话出售惊人功绩,至今无人能够逾越.

　　? 普遍遭到学员、同事、客户、协作同伴，以至协作对手的由衷敬仰和高度表扬

　　舒教师课程特性：

　　? 舒教师为通讯行业提供了五年的效劳任务。

　　? 目前对通讯行业业务学问十分熟习。

　　? 舒教师的课程案例大局部采用通讯行业的实际案例。

　　次要培训课程

　　内训课程：

　　? 《电话客户经理分析素质晋升》

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　　? 《外呼中心-压力治理与高兴电话营销技巧》

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　　辅导课程：

　　? 《外呼中心-电话营销技巧一对一辅导练习》

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　　授课方式：

　　? 贴近企业学员需求，激起学员共鸣；

　　? 案例教学，每一观念都对应多个案例；

　　? 互动演练，以丰厚的情形演练晋升实战技艺；

　　? 分层教学，针对不同层级职员各有晋升偏重；

　　? 话术分享，重视留给学员可鉴戒使用的典范话术。

　　? 录音剖析，进步学员聆听和剖析才干

　　舒教师已经效劳过的局部客户：

　　苏州挪动、吴江挪动、太仓挪动、广东挪动、茂名挪动、深圳挪动、珠海挪动、佛山挪动、湖州挪动、十堰挪动、玉林挪动、北海挪动、四川挪动、阿拉善挪动、抚顺挪动、青海挪动、广西电信、汕头电信、阳江电信、广东电信、广东联通、用友软件、女刊杂志、立白团体、美亚团体、北方航空、北方基金、成都女刊、广州晨讯传媒、摩能国际电视购物、橡果国际电视购物、邦可国际电视购物、中国国际期货公司、中国建行深圳分行、中国银行大连分行、上海浦发银行、中国银行上海分行、广州光大银行、上海建行、建行北京分行、人行武汉分行、东莞凯若德征询治理公司、广州美亚航空商旅公司、中国人寿四川公司、重庆同浩行知无限公司、等等企业提供过优良的效劳。 ...

2012-04-10 08:02 


Necker医院的基思·哈林壁画   
　　前不久，一件颜色缤纷的巨幅基思·哈林(Keith Haring)壁画面临着被切割售卖的命运，往常，为确保哈林在法国的唯逐一件户外作品(绘于巴黎的Necker儿童医院)留在巴黎的筹款活动正停止得风风火火，发动人是基思·哈林的法国资产代理人，画廊主杰罗姆·德·努瓦蒙(Jér^ome de Noirmont)。近来，他举行了一场亚历桑德拉·古拉温诺芙(Alexandra Golovanoff)的名流摄影展，所得款项将局部用于哈林壁画的修复。为此，ARTINFO法国站对努瓦蒙停止了专访，触及将该壁画整合进医院的新设想，当下法国对公家捐款的需求，以及当他将本人的孩子送去急诊室时，这幅壁画对他的意义。
　　ARTINFO：Necker医院的基思·哈林壁画为何亟需修复？
　　杰罗姆·德·努瓦蒙：1999年时，我在马约尔博物馆(Musée Maillol)筹划过展览“基思·哈林：法国制造(Keith Haring: Made in France)”，包括了哈林在法国的一切作品(在波尔多、巴黎、马赛和勒芒)。那时很多人是初次认识到Necker医院有这么大一件基思·哈林的壁画。几年后，该医院给我打电话说起医院要片面改建的事，提出将那幢绘有壁画的“高塔”转移、切割、重建并卖出的能够，由于它与新的修建设想不相谐和。
　　鉴于这件作品的主要性，修建师在与我和院方沟通后，决议将这高塔整合进他的设想之中——修建师很少做这样的事情。他将其整合进花园——医院中部的绿色空间。高塔往常包容着楼梯，有如一个图腾柱，将向大众封闭。
　　ARTINFO：所以那不只仅是修复，而是对这件作品的全盘深思。
　　杰罗姆·德·努瓦蒙：是的，正因如此，才发生如此宏大的预算。首先必需把高塔独立进去，由于它与另一幢修建物相连——那幢修建物将于2013年3月被撤除。塔基必需局部重建，楼梯出口须封闭，顶部重修。加之混凝土外表面也已年久失修。这些破费占领修复用度的80%，剩下的局部用于修复绘画本身。
　　这是哈林在法国的唯逐一件户外作品，1987年献给Necker医院。他来此在精选出的地位画下壁画。且不说它的文明意义，它在那里也因波普的外观和童真的艺术言语给人们带去很多乐趣。有时，我带本人的孩子到医院的急诊室，我觉得这幅壁画给孩子们和父母带来很多高兴——他们在急诊室中当然都十分焦虑。
　　ARTINFO：修复的总花销有多大？
　　杰罗姆·德·努瓦蒙：略超越70万欧元(93.4万美元)。艾德拍卖行(Artcurial)组织了一场街头艺术家的信箱绘画拍卖会，一夜之间为该项目筹集了8万欧元(10.7万美元)。Florence Mahé Dombis(Necker医院的资助担任人)正寻觅来自团体和公司的捐助，能够记名或匿名。我们不期望巴黎市政府能提供协助，但期望他们能在不久的未来助落井下石。
　　不久后我们会再弄到一笔资助，FIAC(巴黎国际当代艺术展览会)时期，苏富比(微博)会再举行一场拍卖会，带来几位艺术家的捐赠。哈林基金会将提供一件艺术家本人的雕塑作品(原件)，以及一些丝网版画，此外还有一些哈林本人珍藏的其他艺术家作品。还会约请一些艺术家捐赠作品：那些与哈林相识的艺术家，与儿童主题联系亲密的艺术家，以及创作户外作品的艺术家——30年后，假如有人团体出力去维护他们的作品，他们也会开心的！苏富比不会收任何佣金，还会资助画册的印刷和在他们办事处停止预展。 
　　ARTINFO：你的画廊是第一次停止这样的大型项目吗？
　　杰罗姆·德·努瓦蒙：我有意夸大我本人在这项目中的角色，由于我是基思·哈林资产的代理商，Necker医院的杰出任务令我打动。我对法国的文明遗产也有着很大的想法，我觉得我们的机构并未做好应做的事，以至也没有这种计划。这是一个团体的项目，为了一件作品，异样也是一种社会认识。
快乐e行客服...

　　关于一个普通的消耗者而言，经过商旅网站预订机票或许酒店似乎曾经成为了一件很正常的事情。但假设深问消耗者：“你终究是经过网站预订的产品还是经过电话预订的？”估量不几个消耗者能阐清楚。

　　众所周知，在网络消息化高度兴旺的明天，经过“全程在线”预订机票和酒店不只会俭省预订工夫，同时还能让消耗者对酒店或许航线的真实情形愈加理解。这一点，众多预订机构也都“心知肚明”，但究竟怎么才干将一切预订任务“全程在线”？中国在线预订行业终究还要多久才干让全程网络化的“e时期”替代经过呼唤中心作为平台的“c王朝”?

　　08年末，某调研机构公布的《猜想2009：网络旅游厂商将大力提升在线预订比例》报告分明显现：“中国消耗者曾经习气经过全程在线的办法预订酒店和机票，中国商旅预订的'e时期'将从09年景为支流，而存活多年的'c王朝'将逐渐加入历史舞台……” 也就在这份报告中,TripAdvisor推出美国十大电影酒店排行榜http://www.kuaida.org/，高兴e行商旅网以一匹“黑马”的姿态，一跃超越国内其他预订机构而成为了08年中国商旅在线预订比例的行业“头名状元”，并且在部分行业排名方面也冲入前三的位置。正在自己都感到高兴e行将会与其他行业巨头一样“稳扎稳打”之时，高兴e行却在近日完成了其相当次要的一次改版后重新上线。

　　关于此次网站改版的初衷，高兴e行副总经理赵杨表示：由于高兴e行商旅网的大部分用户都曾经习气于网上预订,欧美游览用户绝对亚洲用户更偏爱网络预订http://www.kuaida.org/，所以目前高兴e行的线上预订比例仍在逐渐降低，随之而来的就是消耗者关于网站功用也有了更高的恳求。改版后的高兴e行网站，愈加注重了用户体验，并经过如舆图搜索、查询回忆和资讯引荐等各种功用优化，增强网站对用户的吸收力。此外，改版后的高兴e行网站还初次提出预订机票方面的“有票保证”。高兴e行期望经过此次的改版，让消耗者能够体验到一个更时髦、更商务、更提高的高兴e行商旅网。

　　关于“呼唤中心”和 “全程在线预订”两种形式，曾有人戏称是“wed1.0”和“wed2.0”的差异。但是，记者经过使用开会却创造差异远非如此。以异样预订“北京东三环的200元酒店”为例。在保守呼唤中心的预订形式中，首先需要在网站长停止繁杂的搜索后，再经过打电话与呼唤中心的客服职员停止消息核实，在消息核实进程中，由于是人为推举所以消息的形式还并非部分准确。而在一切消息部分核实完毕后，消耗者还需求再回到线上停止烦琐的预订流程，当订单提交以后，客服职员还将再次回拨电话与消耗者停止预订核实，终极才干完成一个酒店的预订任务。但经过改版后的高兴e行网站预订却简单了很多。

　　首先，经过舆图框选搜索功用，灵敏查找到了东三环沿线的一切酒店，然后再经过简化挑选功用就易如反掌地搜索到了符合恳求的酒店，而在判定了酒店之后，记者还发觉了一个特地的功用——酒店概况资讯,易捷航空方案在Facebook推出完好的机票预订功用http://www.kuaida.org/，经过这个功用，消耗者可以懂得与自己准备入住酒店相邻的餐饮、交通关键和休闲文娱等场所的具体位置。当消耗者关于酒店的一切消息都核实终了就可以间接经过线上停止一定。部分线上预订流程相相比于“呼唤中心”节省大约20分钟的预订光阴，并且在消息的准确度上也愈加“通明”。

　　此外，此次改版后的网站还添加了例如字母检索、业界资讯、舆图展示、团体资料回忆、消息回忆等多项功用，破费者可以根据自己的预订需求自主选择所婚配的相关效劳功用。正是基于对网站成效的不断变革，所以作为行业排名第三的快乐e行曾经成为了商旅预订行业的“门户网站”跟“先驱网站”。可以预见，假设其他预订机构仍然“原地不动”，09年中国商旅预订行业的在线预订比例“头名状元”仍然非高兴e行莫属。 ...

 2月16日，为期40天的春运完美落下帷幕。首都机场团体数万名员工保持了与家人的团圆，据守岗位、勇担重担、甘于贡献，主动倡行中国效劳，在广阔中外旅客伺机出行的天地之道上提供了平安、便利、贴心的游览体验。 
 据统计，往年春运时期，首都机场团体公司各成员机场共施行航班21.5万架次，同比添加5.8%；完成旅客吞吐量2458万人次，同比添加11.7%。 
 这些复杂的数字面前，包含着首都机场团体公司数万名员工的真情付出，储藏着一个个为旅客热诚效劳的感人故事—— 
平安 顺畅 
 平安是最根本的请求，也是第一位的请求，每一次值班，每一次上岗，每一个细节，我们都视之重如泰山。 
 作为春运的中心环节，安保义务，是一场硬仗。 
 1月19日3时许，首都机场出港货物量进入春节前最顶峰。在机场平安红线内，首都机场大通关国际货物邮件安检通道，安保公司货检分队长姚洪涛正好在值日班。固然曾经一宿没合眼，但是为了让各类货物尽早装机出港，他瞪着布满红血丝的双眼，在货检平台照旧和其他同事忙得“不亦乐乎”。“我们对过检邮件均做到了100%防爆检测，单件货物100%平安反省。”姚洪涛说，“空防平安关口这条防线我们必需据守！” 
 往年春运，航空运输义务沉重，空防平安情势非常严重。首都机场公循分局结合武警三支队在春运时期停止了航站楼内结合巡查义务，展开24小时巡查。首都机场还加大了对烟花爆竹、枪支、弹药、易燃易爆物、控制刀具和化学风险品等物品的反省力度，对平安门报警反省、行李复检局部做到100%反省，根绝将各类风险品带上飞机。 
 各成员机场竭尽全力，落实各项平安防备措施，强化风险品治理，加大反省和打击力度，确保航站楼内外公共区域平安有序。与此同时，各成员机场主动做好突发事情应对预备。首都机场制定了《首都机场2012春运保证方案》；作为首都机场第一备降场，呼和浩特机场出台了《呼和浩特机场E类备降机型接纳方案》；重庆机场主动谐和重庆市公安局反恐总队，10名反恐突击队员援助机场春运反恐义务，为旅主人身财富平安和空防平安“保驾护航”。 
 不只如此，早在春运开端之前，首都机场团体30多家成员机场及各成员单位就展开了以“查思想、查措施、查装备”为重点的平安自查，增强组织指导，成立义务机构，层层落实保证义务，确保了继续平安。 
便利 高效 
 从旅客计划伺机游览，进入机场区域，踏入航站楼开端，从停车、操持伺机手续，到确保行李正确托运，快速安检……我们为旅客铺就便利、高效之路。 
 春运时期，首都机场公循分局交通支队依据航班状况及旅客流量迷信分配警力，适时添加路面指挥指导气力。早顶峰时段，航站楼前管控指导岗采取梯次投入形式，逐日5时30分，一切执勤警力局部到岗到位；援助警力早6时支援，无力的保证了航站楼前路交通疏通。 
 首都机场旅客出港最顶峰次要集合在逐日6时至9时。为了添加旅客排队等候值机工夫，首都机场结合驻场各航空公司，将出港顶峰期国际航班值机柜台的开柜工夫提早，同步关闭安检通道，在确保平安的条件下，保证旅客疾速过检。 
 郭宏硕是博维公司T3行李零碎的一名中控员，承当着首都机场上万台行李保送机的形态监控、并指挥着10多个现场运转维修团队单独确保装备时辰处于一般运转形态。早已午饭餐工夫，郭宏硕放下对讲机，拿起一个巨无霸汉堡，“啪啪”地用手一通猛拍，直到扁得像一个面包片了才塞进嘴里。“春运时期行李量大，发作梗塞、卡包景象也比平常多将近一倍，要疾速地报出必要的消息，半夜也是一个出港顶峰，我得盯在这儿，这么大的汉堡，拍薄点吃得快，不误事儿。”用4分钟吃掉一个五层的巨无霸，为的是俭省工夫，进步效率。 
 从行李在值机岛交运，到最初登上飞机，整个流程触及多家单位，任何一个环节呈现题目，都会影响整个流程。春运开端前，博维公司、安保公司、国航地服、地服公司等单位，针对行李量大、转盘行李积存、航班方案调整、出港集散转盘分配等过来限制流程速度的题目，单独制定了应对方案，同心协力，确保了流程的高效与顺畅。 
 而在重庆机场，从暖和的问候到活动问讯，从协助初次伺机旅客到协助特别旅客行李进港到托付，平安、愉悦、便利的“一秒效劳”品牌正不得人心，深受广阔旅客的好评和认同。 
 值得一提的是，春运时期，各机场及时向社会公布消息，答复效劳咨讯，添加旅客出行搅扰。首都机场联同旧事宣扬谐和委员各成员单位经过电视、播送电台、报纸、微博、网站等渠道，及时公布最新的航班静态、天气预告、出行提示，并在航站楼内经过大屏幕、播送等方式向旅客提供最新的效劳咨讯。 
贴心 愉悦 
 “红马甲”、意愿者、“白衣天使”，爱心无处不在，都在为广阔中外旅客制造着贴心、愉悦的游览体验。 
 春运时期，“红马甲”效劳职员一直据守保证一线，在如织的人流中，仔细、周到地为旅客排忧解难。2012年春运，“红马甲”成为了首都机场团体各成员机场航站楼内最亮丽的景色线。 
 1月22日下午，天津机场的爱心候机室同时接纳了8名无人陪儿童。一工夫，爱心候机室变成了“儿童乐园”。“红马甲”殷颢铭、张瑞扮演起了“孩子王”，陪着孩子们一同做游戏、画沙画，“固然有些累，但面对一张张心爱的脸，我们怎么能不让他们高兴起来？”“红马甲”让孩子们感遭到了暖和与高兴。 
 首都机场、武汉机场、呼和浩特机场“红马甲”效劳团队、意愿者团队，主动为旅客提供指导、问询效劳。南昌机场向社会做八项效劳许诺，“红绶带”导乘员、“红绿灯”安检队、“红柜台”为旅客提供白色效劳体验。 
 春运保证中，还有这样一支队伍不能被无视，他们就是身披白衣，臂挂急救徽章的“白衣天使”。1月31日16时，首都机场急救中心的急救电话忽然响起，电话里传来急迫呼救，“国航某到港航班里，有一位脑血管不测后遗症的老年旅客需求急迫医疗转运效劳，如今飞机曾经下降，请立刻前往现场。” 
 早已心中无数的“白衣天使”带上急救装备，5分钟后，便抵达了商定地点。患者李老太见到“白衣天使”的到来，眼神里流显露一丝欣喜，“飞机刚落地你们就来了，没想到啊！真贴心、真到位，真是谢谢你们了！”在李老太的只言片语中，透显露旅客对春运医疗保证的怀疑。 
 春运时期，首都机场团体各上司机场经过旅促会、运管委等平台，结合空管、航空公司、边检等驻场单位，有序组织、周到效劳，为旅客铺就了一条布满温情的春运疏通路。 
 春运虽已闭幕，但是热诚效劳旅客的感人故事任然在各成员机场不时呈现，首都机场团体人正以愈加高昂的肉体形态驱逐着八方来客…… 
 （作者单位：首都机场团体公司党群义务部） 
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快乐e行客服...

　　高兴e行团体努力于建立融汇高科技与全重生活理念于一体的涵盖互联网及挪动通讯、电子商务、国际/国际旅游、酒店效劳、航空效劳、文明传媒等多种范畴跨行业分析社会效劳平台。

　　

　　高兴e行的不高兴：

　　高兴e行平常次要依托语音通讯和互联网与客户互动，随着业务的疾速开展，会员数目的急剧增加，上演市场的继续炽热，原有的400电话零碎曾经缺乏以很好的支撑整个效劳流程，所以中演需求愈加齐备的呼唤核心来晋升客户对企业的满足度，根绝客户的丧失和赞扬。

　　1、顶峰丢户：碰到业务顶峰期，客户的呼入电话总是碰到忙线而招致无法下单，形成订单的丧失，严峻时形成客户的丧失。

　　2、数据剖析统计：全国以及分支机构客户呼入电话数据的统计剖析不够精细，业务部分关于客户的根源、进线量以及业务总量理解的不透彻。

　　3、客服质量不高：基于对客户呼入电话的忙线等候形态，需求有齐备精细的语音导航零碎来效劳客户对订单的希冀值。

　　高兴回归：

　　讯众通讯的托管型呼唤核心零碎守旧使用3个月后，后面所面临的一系列景象失掉了完美的处理。

　　1、报表统计：讯众通讯的托管型处理计划能够零碎的将客户在全国的一切来电进线量，区域散布、以及业务总量做到精细的统计分类，使之了如指掌，完成可视化出售。

　　2、来电记载：经过讯众的呼唤核心零碎，中演能够对一切呼入呼进去完成电话录音，以及未接来电的查询反拨，一是从基本上根绝了订单的丧失，再者经过对语音记载的拾掇剖析，不时晋升通话质量。

　　3、客户效劳：经过讯众通讯呼唤核心的零碎，中演改动了过来客户来电忙音占线等候进程中的有利场面，经过精细的语音导航以及野生效劳未来电分流至绝对应的坐席手中；经过CRM功用完成对客户的日常治理保护与客户关心，推进屡次出售，从而片面晋升了客户的满足度，进步了中演的企业抽象。 ...